NPSLab: Customer Feedback App

お客様はあなたに何かを伝えようとしています。NPSLabは、その声をリアルタイムで、あらゆるデバイスで、オフラインでも確実に聞き取れるようにします。

NPSLabは、NPS、CSAT、CES調査に対応した顧客フィードバックアプリです。カウンター、入口、イベント会場など、お客様がいる場所でフィードバックを収集するチームのために、モバイルファーストで開発されました。


チームがNPSLabを選ぶ理由：
• すべての回答が閲覧可能 – 回答全文を閲覧でき、有料コンテンツはありません。
• 透明性の高い料金体系 – 店舗数に応じた月額プランまたは年間プランをご用意。追加料金の心配はありません。
• オフラインでも動作 – キオスク端末はデータ収集を継続し、オンラインに戻ると自動的に同期します。
• 充実したアプリ – スマートフォンから作成、管理、分析が可能です。

できること：
• キオスク端末またはオペレーターモードで店舗内での回答を収集
• アンケート用QRコードをスキャンして迅速に回答を取得
• NPSをリアルタイムで確認：推奨者、中立者、批判者
• 店舗別または地域別のスコア比較
• 批判者アラートを受け取り、迅速に対応
• 外出先でもアンケート、回答、連絡先、チームを管理

小売店、レストラン、クリニック、ジム、ホテル、学校、イベントなど、顧客の声に耳を傾け、迅速に行動するあらゆるビジネス向けに設計されています。

NPSLabをダウンロードして、フィードバックを行動に移しましょう。