Mixradius Customer Portal

Mixradius — 公式ISPカスタマーアプリ

どこからでもインターネット契約を管理できます。Mixradiusは、Mixradiusプラットフォームを利用するインターネットサービスプロバイダー（ISP）向けの公式カスタマーアプリです。インターネットサービスに関するあらゆるニーズに対応するアプリです。

🏠 サービスダッシュボード
インターネットサービスの概要（接続状況、有効期限、データ使用量、オンライン時間、最近のセッション履歴）をすべて1つの画面で確認できます。

💳 オンライン請求書支払い
銀行の仮想口座、電子ウォレット（DANA、GoPay、OVO、ShopeePay）、QRIS、またはAlfamartやIndomaretなどの小売店を通じて、アプリから直接請求書を支払うことができます。支払い通知はリアルタイムで届きます。

🎫 ホットスポットバウチャー
アプリから24時間365日いつでもホットスポットバウチャーを購入したり、物理的なバウチャーのQRコードをスキャンしたりできます。購入履歴と有効なバウチャーはいつでも確認できます。

📊 利用状況追跡
データ使用量とオンライン時間をリアルタイムで追跡します。セッション履歴を可視化することで、帯域幅をより効果的に管理できます。

📶 セルフサービスWi-Fi
カスタマーサービスに連絡することなく、アプリから直接Wi-FiのSSIDとパスワードを変更できます。

🆙 プランアップグレード
利用可能なプランを確認し、いつでもアップグレードできます。料金体系が透明な自動日割り計算機能付き。

🎟️ サポートチケット
アプリからサポートチケットを送信し、リアルタイムでステータスを追跡し、技術者からのメッセージに返信できます。

🔐 安全なログイン
WhatsAppまたはメールによるOTP認証で安全にログインできます。管理者に連絡することなく、セルフサービスでパスワードをリセットできます。

🔍 簡単なISP検索
お客様カードのQRコードをスキャンするか、ISPコードを手動で入力して、ISPを検索できます。

対象ユーザー

以下のようなニーズを持つISPのお客様向けに設計されています：
• 契約情報への迅速なアクセス
• オフィスに並ばずに料金を支払える
• 24時間365日いつでもホットスポットバウチャーを購入できる
• 効率的なサポート対応
• セルフサービスによるWi-Fiネットワーク管理

対応サービスタイプ
ホットスポット · PPPoE · DHCP · 固定IP

Mixradiusを選ぶ理由

✓ ISP公式アプリ（サードパーティ製ではありません）
✓ 多言語対応（インドネシア語と英語）
✓ WhatsAppとメールによるリアルタイム通知
✓ 新機能を含む定期的なアップデート
✓ データはISPのサーバーに安全に保存されます

ご利用開始方法
1. アプリをインストールします
2. お客様カードのQRコードをスキャンするか、ISPコードを入力します
3. お客様IDとパスワードでログインします
4. インターネットサービスの管理を開始します

問題が発生した場合は、ISPのカスタマーサービスにお問い合わせいただくか、「パスワードを忘れた場合」からセルフサービスでパスワードをリセットしてください。


Mixradiusは、インドネシアの多くのインターネットプロバイダーが利用しているISP管理プラットフォームです。この顧客向けアプリは、お客様とISP間の公式な橋渡し役となり、すべての取引と通信はISPの管理下で行われます。

詳細はこちら：mixradius.com