Mixradius Customer Portal

Mixradius: la app oficial para clientes de proveedores de internet

Gestiona tu suscripción a internet desde cualquier lugar. Mixradius es la app oficial para clientes de proveedores de servicios de internet (ISP) que utilizan la plataforma Mixradius. Una sola app para todas tus necesidades de internet.

🏠 Panel de control
Resumen de tu servicio de internet: estado de la conexión, fecha de vencimiento, cuota y tiempo de conexión, e historial de sesiones recientes, todo en una sola pantalla.

💳 Pago de facturas online
Paga tus facturas directamente desde la app mediante cuenta virtual bancaria, monederos electrónicos (DANA, GoPay, OVO, ShopeePay), QRIS o en tiendas como Alfamart e Indomaret. Notificaciones de pago en tiempo real.

🎫 Bonos de Hotspot
Compra bonos de hotspot las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde la app o escanea los códigos QR de los bonos físicos. Consulta tu historial de compras y los bonos activos en cualquier momento.

📊 Seguimiento de uso
Seguimiento en tiempo real de la cuota y el tiempo de conexión. Historial de sesiones transparente para un mejor control del ancho de banda.

📶 WiFi de autoservicio
Cambia el SSID y la contraseña de tu red WiFi directamente desde la app sin necesidad de contactar con atención al cliente.

🆙 Actualización de plan
Consulta los planes disponibles y actualiza cuando quieras. Cálculo automático de prorrateo para precios transparentes.

🎟️ Tickets de soporte
Envía tickets de soporte, consulta el estado en tiempo real y responde a los mensajes de los técnicos desde la app.

🔐 Inicio de sesión seguro
Inicia sesión de forma segura con verificación OTP por WhatsApp o correo electrónico. Restablece tu contraseña sin necesidad de contactar con el administrador.

🔍 Fácil búsqueda de ISP
Encuentra tu ISP escaneando el código QR de tu tarjeta de cliente o introduciendo el código manualmente.

¿Para quién es?
Diseñado para clientes de ISP que desean:
• Acceso rápido a la información de su suscripción
• Pagar facturas sin hacer cola en la oficina
• Comprar tarjetas de acceso Wi-Fi las 24 horas
• Soporte técnico eficiente
• Control de red Wi-Fi de autoservicio

Tipos de servicio compatibles:
Hotspot · PPPoE · DHCP · IP estática

¿Por qué Mixradius?

✓ Aplicación oficial de tu ISP (no de terceros)
✓ Multilingüe (indonesio e inglés)
✓ Notificaciones en tiempo real por WhatsApp y correo electrónico
✓ Actualizaciones periódicas con nuevas funciones
✓ Los datos se almacenan de forma segura en el servidor de tu ISP

Primeros pasos
1. Instala la aplicación
2. Escanea el código QR de tu tarjeta de cliente o introduce el código de tu ISP
3. Inicia sesión con tu ID de cliente y contraseña
4. Empieza a gestionar tu servicio de internet

¿Tienes problemas? Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu ISP o usa la opción "Olvidé mi contraseña" para restablecerla.

Mixradius es una plataforma de gestión de proveedores de internet (ISP) utilizada por muchos proveedores en Indonesia. Esta aplicación para clientes es el enlace oficial entre usted y su ISP; todas las transacciones y comunicaciones se realizan dentro del ámbito de su ISP.

Más información: mixradius.com