MAXSELL SOFTWARE

MAXSELL 소프트웨어는 고객, 엔지니어, 관리자 및 서비스 담당자가 하나의 모바일 앱에서 서비스 및 교정 요청을 관리할 수 있도록 지원합니다.
고객은 서비스 요청, 교정 요청 제출, 장비 세부 정보 추가, 사진, 비디오 및 오디오 업로드, 요청 상태 추적 등의 기능을 이용할 수 있습니다. 시리얼 번호가 있는 경우 시리얼 번호를 사용하여 장비 세부 정보를 불러올 수 있어 요청 생성이 더욱 빠르고 간편해집니다.
엔지니어는 배정된 요청을 확인하고, 서비스 상태를 업데이트하고, 작업 비고를 추가하고, 미디어 증거를 업로드하고, 요청 번호와 연결된 예비 부품을 요청할 수 있습니다.
관리자 및 서비스 담당자는 서비스 세부 정보를 확인하고, 엔지니어를 배정하고, 장비별 상태를 추적하고, 예비 부품 요청을 처리하고, 서비스 일정을 확인하고, 중요한 알림을 받을 수 있습니다.

주요 기능:
- 고객 서비스 요청 생성
- 빠른 교정 요청 절차
- 일련번호 기반 장비 상세 정보 조회
- 다중 장비 지원
- 사진, 비디오 및 오디오 업로드
- 엔지니어 배정 및 작업 업데이트
- 예비 부품 요청 및 예비 부품 문제 추적
- 견적 승인 지원
- 서비스 타임라인 및 이력
- 중요 서비스 이벤트 알림
이 앱은 MAXSELL SOFTWARE 고객 및 공인 서비스 담당자를 위한 것입니다.