Salestrail – Sync Calls & Recs

Salestrailは、デバイス上での安全な自動化機能を使用して、SIMおよびWhatsAppの通話アクティビティをリアルタイムで検出、記録、同期します。デバイスから直接CRMまたは通話分析ダッシュボードに同期します。手動入力は不要です。不在着信やアプリの切り替えもありません。

Salestrailは、デバイス上で発生した通話イベントをリアルタイムで監視し、CRMまたはダッシュボードに即座に送信するため、チームは常に正確でリアルタイムのアクティビティデータを利用できます。

Androidデバイスに通話録音機能が内蔵されている場合、Salestrailは録音を自動的に検出し、通話ログに添付します。これにより、通話のパフォーマンスと会話の質に関する包括的なインサイトが得られます。

🚀主な機能

リアルタイム通話イベント検出
Salestrailは、デバイス自動化APIを使用して、以下の通話イベントを即座に検出します。
- 着信
- 発信
- 不在着信
- WhatsAppおよびWhatsApp Businessの音声通話
これらのイベントは発生時にキャプチャされ、安全に同期されます。

通話録音の自動ピックアップ（デバイスが対応している場合のみ）
Androidデバイスにネイティブの通話録音機能が内蔵されている場合、Salestrailはシステムによって生成された録音ファイルを自動検出し、CRMまたはダッシュボードの対応する通話ログにリアルタイムで添付します。
Salestrailは録音を開始したり、録音内容を変更したりすることはありません。
デバイスに内蔵された通話録音機能によって作成されたファイルのみを検出し、添付します。

スマートオートメーションルール
追跡対象（通話の種類、SIMカード、または時間帯）を選択します。設定が完了すると、Salestrailはログ記録を自動化し、バックグラウンドでシームレスにデータを処理します。

CRM同期
Salesforce、HubSpot、Zoho、Microsoft Dynamicsなどのプラットフォームと連携し、システム間で通話アクティビティの一貫性を維持します。

オフライン動作
スマートフォンが一時的にオフラインの場合、Salestrailは通話イベントをキューに登録し、接続が回復すると自動的に同期します。

権限と透明性 🌟

Salestrailは、コアとなる自動化機能を実行するために必要な権限のみを使用します。これらの権限がないと、アプリは通話の検出や記録、録音の自動添付を行うことができません。

通話情報/通話ログ – 通話イベント（着信、発信、不在着信）を検出し、通話アクティビティとして同期するために使用されます。

連絡先 – 正確なレポートを作成するために、電話番号とCRMまたはデバイスの連絡先名を照合するために使用されます。

ファイル保存/メディアファイルの読み取り – Salestrailの主要機能の一つは、デバイスから通話録音を取得し、保存されているデータに自動的に添付することです。そのため、Salestrailにはこの権限が必要です。Salestrailは音声を録音しません。システムによって生成された録音を検出し、通話ログに添付するだけです。これには、デバイスによって作成された録音ファイルを読み取り、自動的に取得する権限が必要です。Salestrailのユースケースはデバイスの自動化であるため、通話録音は自動的に添付される必要があります。

通知および/またはアクセシビリティ（有効な場合） – WhatsAppおよびWhatsApp Businessの通話イベントをトラッキングのために検出するためにのみ使用されます。メッセージや画面の内容が読み取られたり保存されたりすることはありません。

ネットワークアクセス – 通話データをクラウドダッシュボードまたはCRMに安全に同期するために使用します。

🌟 TeamsがSalestrailを使用する理由

手動による通話追跡とデータ入力が不要になります

通話イベント、録音、パフォーマンスデータを即座に同期します
SIMおよびWhatsApp通話に対応
主要なCRMと連携 — VoIPや新規電話番号は不要
外出先で業務を行う営業チームとサポートチーム向けに設計

権限はいつでも有効または無効にでき、完全に管理できます。