Salestrail – Sync Calls & Recs

Salestrail utilise une automatisation sécurisée intégrée à votre appareil pour détecter, enregistrer et synchroniser en temps réel l'activité de vos appels SIM et WhatsApp, directement depuis votre appareil vers votre CRM ou votre tableau de bord d'analyse des appels. Aucune saisie manuelle. Aucun appel manqué. Aucune application à changer.

Salestrail surveille les événements d'appel en temps réel sur votre appareil et les envoie instantanément à votre CRM ou à votre tableau de bord. Votre équipe dispose ainsi de données d'activité précises et actualisées.

Si votre appareil Android intègre un enregistreur d'appels, Salestrail les détecte et les ajoute automatiquement au journal d'appels, vous offrant une visibilité complète sur les performances et la qualité des conversations.

🚀 Fonctionnalités clés

Détection des événements d'appel en temps réel

Salestrail utilise les API d'automatisation de l'appareil pour détecter instantanément les événements d'appel :

- Appels entrants
- Appels sortants
- Appels manqués
- Appels vocaux WhatsApp et WhatsApp Business

Ces événements sont capturés en temps réel et synchronisés de manière sécurisée.

Enregistrement automatique des appels (si votre appareil le prend en charge)

Si votre appareil Android dispose d'une fonction d'enregistrement des appels intégrée, Salestrail détecte automatiquement le fichier d'enregistrement généré par le système et l'associe au journal d'appels correspondant dans votre CRM ou tableau de bord, en temps réel.

Salestrail n'initie pas l'enregistrement et ne modifie pas les enregistrements.

Il détecte et associe uniquement les fichiers créés par l'enregistreur d'appels intégré de l'appareil.

Règles d'automatisation intelligentes

Choisissez les éléments à suivre : types d'appels, carte SIM ou plages horaires. Une fois configuré, Salestrail automatise l'enregistrement pour que vos données circulent en arrière-plan de manière transparente.

Synchronisation CRM

Salestrail s'intègre à Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics et d'autres plateformes pour assurer la cohérence de votre activité d'appels entre vos systèmes.

Fonctionnement hors ligne

Si votre téléphone est temporairement hors ligne, Salestrail met les événements d'appel en file d'attente et les synchronise automatiquement dès que la connexion est rétablie.

Autorisations et transparence 🌟

Salestrail utilise uniquement les autorisations nécessaires au fonctionnement de ses fonctionnalités d'automatisation principales. Sans ces autorisations, l'application ne peut ni détecter ni enregistrer les appels, ni joindre automatiquement les enregistrements.

Informations sur les appels / Journal des appels : Utilisé pour détecter les événements d'appel (entrants, sortants, manqués) et les synchroniser en tant qu'activités d'appel.

Contacts : Utilisé pour associer les numéros aux noms dans votre CRM ou les contacts de votre appareil afin d'obtenir des rapports précis.

Stockage de fichiers / Lecture des fichiers multimédias : L'une des fonctionnalités principales de Salestrail est de récupérer les enregistrements d'appels de votre appareil et de les joindre automatiquement aux données stockées. Salestrail a donc besoin de cette autorisation. Salestrail n'enregistre pas l'audio ; l'application détecte et joint uniquement les enregistrements système au journal des appels. Cela nécessite l'autorisation de lire le fichier d'enregistrement créé par l'appareil et de le récupérer automatiquement. Salestrail est destiné à l'automatisation des appareils ; les enregistrements d'appels doivent donc être joints automatiquement.

Notifications et/ou Accessibilité (si activées) : utilisées uniquement pour détecter les appels WhatsApp et WhatsApp Business à des fins de suivi ; aucun message ni contenu d’écran n’est lu ni enregistré.

Accès réseau : utilisé pour synchroniser en toute sécurité vos données d’appel avec le tableau de bord cloud ou le CRM.

🌟 Pourquoi les équipes utilisent Salestrail ?

Élimine le suivi manuel des appels et la saisie des données.

Synchronise instantanément les événements d’appel, les enregistrements et les données de performance.

Compatible avec les appels SIM et WhatsApp.

Fonctionne avec les CRM les plus courants : aucune VoIP ni nouveau numéro requis.

Conçu pour les équipes commerciales et de support en déplacement.

Vous gardez le contrôle total : les autorisations peuvent être activées ou désactivées à tout moment.