Incident Reporting

ncident Reporting est l'application de sécurité au travail de Packages Group permettant de saisir, suivre et gérer les incidents de sécurité de bout en bout.

L'application mobile (Android) permet aux employés de signaler les dangers sur le terrain en fournissant des détails tels que la catégorie, la gravité, le lieu (entreprise → unité commerciale → section → sous-section), des photos et, en option, la géolocalisation. Les signalements suivent un flux de travail précis : les responsables de site mènent l'enquête, le responsable HSE supervise et approuve le signalement, et les utilisateurs peuvent suivre l'évolution de son statut. L'application prend également en charge la mise en file d'attente hors ligne en cas de connexion limitée.

Le portail d'administration web offre aux équipes HSE et à la direction un tableau de bord permettant de consulter les analyses, de filtrer par organisation, d'explorer les données graphiques, de parcourir les rapports de sécurité détaillés et d'exporter des synthèses PDF/Excel.

Ce système permet aux équipes de sécurité de signaler plus rapidement, d'enquêter de manière cohérente et d'analyser les tendances à l'échelle de l'organisation, le tout grâce à une API NestJS centralisée et un historique d'activité sécurisé pour les audits.