DropDesk - Sistema de Chamados Android

DropDesk - Sistema de Chamados

Aplicativo especializado na gestão e controle de chamados helpdesk e servicedesk

Características e Capacidades

O DropDesk helpdesk e servicedesk permite sua empresa a gerir seus chamados com eficiência e fornecer suporte excepcional ao cliente em qualquer lugar com apenas alguns cliques através do seu SmartPhone Android.

Todas as interações com seus clientes é unificada em um só local.

Para maximizar a eficiência do helpdesk da sua empresa, o DropDesk helpdesk permite ao seu cliente se cadastrar automaticamente e abrir chamados através do App DropDesk Cliente,
LINK: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli

Principais funcionalidades do helpdesk:

O DropDesk helpdesk está disponível para você e outros atendentes da sua empresa a qualquer momento:

- Entre, gerencie, de prioridade, informe o tempo trabalhado, insira uma data de vencimento e feche seus chamados de helpdesk.

- Permita seu cliente à se cadastrar automaticamente através do DropDesk Cliente, apenas compartilhando o código de referência.

- Grave informações como o assunto, descrição, anexos, resoluções, tarefas e outras ações.

- Um Dashboard com as principais informações de seus chamados, para lhe auxiliar a tomar decisões.

- Cadastre atendentes na sua empresa para que os mesmo tenha acessos a todos os chamados helpdesk.

- Cadastre cliente na sua empresa para que possam abrir chamados diretamente do app DropDesk Cliente.

- Cadastre os setores/produtos a qual você presta atendimento, para que tenha um relatório de qual setor/produto esteja gerando mais chamados helpdesk.

- Notificações de qualquer ação gerada nos chamados helpdesk, desde abertura até o fechamento, tudo de forma configurável.

- Caso precise formatar o celular ou acessar o DropDesk helpdesk de outro celular, não fique preocupado, os dados são salvos nas nuvens.

- Backup 100% online.

- E muitas outras funcionalidades, venha conferir :)


O DropDesk helpdesk está disponível para seus usuários finais a qualquer momento:

- Permitir que seus usuários finais se cadastrem automaticamente através do código
de referência gerado pelo atendente através do DropDesk helpdesk.

- Permitir que seus usuários finais abram/fecham e cancelam chamados rapidamente
através do DropDesk Cliente.

- Permite que seus usuários Grave informações como o assunto, descrição, anexos,
resoluções, tarefas e outras ações.

- Cliente é notificado toda vez que haja uma ação nos chamados.

- Tenha conversas ao vivo com os usuários finais.

- Responder e acabar com as dúvidas do usuário de dentro do chamado.

- Permite o usuário enviar anexo no momento de abertura do chamado e na própria
conversa de dentro do chamado.

- Tenha conversas ao vivo com os usuários finais.

- E muito mais...

Gostou do App? baixe e confira!
att DropDesk helpdesk.

Crescimento de Usuários e Estatísticas de Download

Por:
DropDesk Tecnologia de Software
Downloads:
17,358 5
Versão:
2.27.52 Última atualização: 2024-01-27
Código da versão:
206
Data de criação:
2019-07-22
País de publicação:
BR BR
Permissões:
  • android.permission.CAMERA Very high risk
  • android.permission.RECORD_AUDIO Very high risk
  • android.permission.MANAGE_DOCUMENTS High risk
  • android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE High risk
  • android.permission.READ_MEDIA_AUDIO High risk
  • android.permission.READ_MEDIA_IMAGES High risk
  • android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW High risk
  • android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE High risk
  • android.permission.DOWNLOAD_WITHOUT_NOTIFICATION Moderate risk
  • android.permission.WRITE_INTERNAL_STORAGE Moderate risk
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Tamanho:
65.36MB
E-mail:
dr*****@dropdesk.com.br
URLs:
Site ,Política de Privacidade
Descrição completa:
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Fonte:
Google Play Store
Dados ingeridos em:
2026-06-12
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Desenvolvido por:
DropDesk Tecnologia de Software
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https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskadmin
Email:
dr*****@dropdesk.com.br
Local na rede Internet:
https://www.dropdesk.com.br/

Avaliações dos Usuários

nice and useful app for daily life and activities
por Su*****, 2021-03-15
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