C-Quest

C-Quest — 뷰티 교육 및 현장 영업팀을 위해 설계된 CRM입니다.

C-Quest는 전문 헤어 브랜드와 협력하는 교육 관리자, 영업 담당자 및 현장 팀이 복잡한 스프레드시트 작업 없이도 일정을 계획하고, 모든 살롱 방문을 추적하고, 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.

현장 업무에 최적화되어 있으며, 책상이 아닌 사람을 위해 설계되었습니다.

주요 기능

• 교육 활동, 고객 접점, 판매 기회를 몇 초 만에 계획하고 기록하세요.
• 전체 고객 접점 및 방문 기록을 통해 살롱, 스파, 매장, 교육 기관 포트폴리오를 관리하세요.
• 멤버십 프로그램(C5A, CMX, EXC) 및 브랜드 고객 현황을 한눈에 확인하세요.
• KPI를 실시간으로 모니터링하세요: 교육 시간(NIFOC/IFOC), 참석자 수, 담당 스타일리스트 수, 판매액, 이벤트, O+O 세션
• 깔끔한 월별 요약을 통해 전년 대비, 월간 누계, 연간 누계 실적을 비교하세요.
• 팀, 교육자, 조직 또는 브랜드별로 필터링하여 현재 중요한 정보를 찾으세요.
• 방문 후 음성 메모를 녹음하고 C-Quest에서 요약본을 받아보세요.
• 콘텐츠 박스에서 브랜드 문서 및 교육 자료를 오프라인에서도 열람하세요.

2.0 버전의 새로운 기능

• 네이티브 모바일 앱 - 이동 중에도 한 손으로 편리하게 사용할 수 있도록 최적화된 C-Quest의 모든 기능을 제공합니다.
• 푸시 알림으로 확인, 변경, 미리 알림을 놓치지 마세요.
• 주간 계획 보기로 전체 일정을 한눈에 확인하세요. 주간 일정을 한눈에 파악하고 빠르게 재조정하세요
• 더욱 명확해진 상태 색상과 친숙한 서체를 적용한 새로운 시각적 디자인
• 더욱 빠른 활동 생성 및 스마트한 고객 검색

현장 팀을 위해 설계됨

살롱 사이를 이동하거나, 수업을 준비하거나, 긴 하루를 차 안에서 마무리하는 동안에도 C-Quest는 탭 한 번으로 파이프라인, 고객, 그리고 데이터를 관리할 수 있도록 도와줍니다.

C-Quest 사용자

C-Quest는 로레알 캐나다 프로페셔널 프로덕츠 사업부(PPD Canada)와 공인 유통 파트너사를 위한 내부 CRM 플랫폼입니다. PPD Canada 네트워크 전반에 걸쳐 교육 관리자, 브랜드 교육 담당자, 영업 담당자, 지역 관리자가 사용합니다.

C-Quest를 사용하려면 로레알 캐나다에서 발급한 활성 계정이 필요합니다. 일반 사용자는 가입할 수 없습니다.