ConvertPilot

ConvertPilot은 현대 비즈니스를 위한 고객 대화 관리 솔루션입니다. 고객이 보내는 모든 메시지를 관리하고, AI의 도움을 받아 답변을 작성하고, 대화를 잠재 고객으로 전환하세요. 이 모든 기능을 한 곳에서 이용할 수 있습니다.

주요 기능

통합된 받은 편지함
모바일이나 데스크톱에서 실시간 채팅, 이메일, 메시지 채널을 하나의 받은 편지함에서 모두 관리할 수 있습니다. 더 이상 탭과 도구를 전환할 필요가 없습니다.

답변을 도와주는 AI
내장된 AI 어시스턴트가 답변을 작성하고, 적절한 제품 및 주문 정보를 제공하며, 일반적인 질문에 답변해 줍니다. 덕분에 팀은 중요한 대화에 집중할 수 있습니다.

잠재 고객 확보 및 검증
ConvertPilot은 채팅에서 이름과 이메일을 자동으로 수집하고, 잠재 고객을 표시하여 모든 기회를 놓치지 않도록 합니다.

연락처 및 대화 내역
모든 고객에게는 전체 대화 내역, 메모, 라벨이 포함된 프로필이 제공되므로 팀 구성원 누구나 이전 담당자의 대화를 이어서 진행할 수 있습니다.

팀 협업
대화를 할당하고, 내부 메모를 남기고, 누가 입력 중인지 확인하고, 서로 방해받지 않고 협업할 수 있습니다.

모든 것을 놓치지 마세요
실시간 알림, 알림 센터, 분석 기능을 통해 새로운 메시지, 확보된 리드, 팀 성과 등을 실시간으로 파악할 수 있습니다.

모든 규모의 비즈니스를 위해 설계된 ConvertPilot은 더 빠른 응답, 더 많은 리드 확보, 모든 고객에게 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.