ConvertPilot

ConvertPilotは、現代のビジネスに最適な顧客対応インボックスです。顧客からのあらゆるメッセージを管理し、AIによる自動応答で対応し、会話をリードへとつなげる。すべてが1つのプラットフォームで完結します。

できること

統合されたインボックス
ライブチャット、メール、メッセージングチャネルを、スマートフォンでもデスクトップでも、1つのインボックスでまとめて管理できます。タブやツールを切り替える必要はもうありません。

AIによる自動応答
内蔵のAIアシスタントが回答案を作成し、適切な製品情報や注文情報を提​​示し、定型的な質問に対応することで、チームは重要な会話に集中できます。

リードの獲得と選別
ConvertPilotはチャットから名前とメールアドレスを自動的に取得し、見込み客を絞り込むことで、ビジネスチャンスを逃しません。

連絡先と履歴
すべての顧客は、会話履歴、メモ、ラベルを含むプロファイルを持つため、チームの誰もが前回の担当者の続きから対応できます。

チームワーク
会話の割り当て、内部メモの残し、誰が入力しているかの確認など、互いに邪魔することなく共同作業を行うことができます。


常に最新情報を把握しましょう
リアルタイム通知、通知センター、分析機能により、新着メッセージ、獲得したリード、チームのパフォーマンス状況を常に把握できます。

あらゆる規模の企業向けに設計されたConvertPilotは、迅速な対応、リードの獲得、そしてすべてのお客様へのより良い体験の提供を支援します。