ChatPlus Br

ChatPlusは、企業のカスタマーサービスをWhatsApp上で一元管理し、チーム全体が整理された履歴とコントロール機能を備えたプラットフォームで顧客対応を一元的に行えるようにします。

アプリを使えば、チームメンバーは場所を選ばず、スマートフォンから直接顧客対応を行うことができます。

主な機能
• 共有受信トレイ ― 複数の担当者が同じ番号に対応しても混乱がありません。

• チケットとプロトコル ― 各サービスに完全な履歴とプロトコル番号が記録されます。

• 部署と転送 ― 会話を適切な部署または担当者に転送できます。

• クイック返信 ― すぐに返信できるテンプレートが用意されています。

• 豊富なメディア ― 写真、動画、音声、ドキュメントを送受信できます。

• チャットボット ― 初回の問い合わせを自動化し、顧客を適切な担当者へ誘導します。

• キャンペーン ― 承認済みのテンプレートを使用して、顧客リストにメッセージを送信できます。

• 連絡先 ― 顧客情報を整理して登録できます。

• レポート ― サービスリクエストのパフォーマンスと件数を追跡できます。


ビジネス向けに設計
ChatPlusは、公式のWhatsApp Business API（クラウドAPI）をベースに構築されており、安定性とコンプライアンスを重視しています。カスタマーサービス、サポート、営業チームに最適です。

利用開始方法
ChatPlusは企業向けツールです。アクセス権限は貴社の管理者によって作成されます。提供されたメールアドレスとパスワードでログインするだけで、サービスの提供を開始できます。

— ChatPlusは、MetaまたはWhatsAppとは一切関係がなく、提携、承認、または推奨も受けていません。WhatsAppはMeta Platforms, Inc.の登録商標です。