ChatPlus Br

ChatPlus centralise le service client de votre entreprise sur WhatsApp et permet à toute l'équipe de gérer les clients depuis une plateforme unique, avec une organisation, un historique et un contrôle optimaux.

Grâce à l'application, votre équipe peut répondre aux clients où qu'elle soit, directement depuis son mobile.

FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES

• Boîte de réception partagée : plusieurs personnes peuvent répondre au même numéro sans confusion.

• Tickets et protocoles : chaque service dispose d'un historique complet et d'un numéro de protocole.

• Services et transferts : transférez la conversation au service ou à l'agent compétent.

• Réponses rapides : modèles prédéfinis pour répondre en quelques secondes.

• Gestion complète des médias : envoyez et recevez des photos, des vidéos, des fichiers audio et des documents.

• Chatbot : automatisez le premier contact et orientez le client.

• Campagnes : envoyez des messages avec des modèles approuvés à votre base de contacts.

• Contacts : enregistrement organisé de vos clients.

• Rapports : suivez les performances et le volume des demandes de service.

CONÇU POUR LES ENTREPRISES

ChatPlus repose sur l'API officielle WhatsApp Business (API Cloud) et privilégie la stabilité et la conformité. Idéal pour les équipes de service client, d'assistance et de vente.

COMMENT COMMENCER

ChatPlus est un outil professionnel. L'accès est créé par l'administrateur de votre entreprise : il suffit de se connecter avec l'adresse e-mail et le mot de passe fournis pour commencer à proposer des services.

— ChatPlus n'est ni affilié à, ni associé à, ni autorisé par, ni approuvé par Meta ou WhatsApp. WhatsApp est une marque déposée de Meta Platforms, Inc.