Yaco App

고객 서비스를 간소화하고 직원 생산성을 향상시키는 지능형 옴니채널 통합 커뮤니케이션 솔루션입니다. IP PBX, 클라우드 텔레포니를 갖춘 컨택센터, 그리고 옴니채널을 통해 음성, 화상 통화, 소셜 미디어, 이메일, 웹 채팅을 통해 고객 상호작용을 관리할 수 있습니다. 단일 솔루션으로 옴니채널 지원을 제공합니다.

사용하기 쉬운 솔루션을 제공하여 옴니채널 지원 전략을 수립할 수 있도록 지원합니다. 채널 연동 및 관리를 한 곳에서 제공하여 사용자 응답 시간을 단축하고 상담원이 각 사례를 효율적으로 추적할 수 있도록 지원합니다. 인공지능(AI)을 활용하여 지능적이고 신속한 응답을 제공하고, 이를 통해 고객 경험을 개선하며, 기업의 목표를 적시에 측정할 수 있도록 지원합니다.

Yaco는 유연하고 비용 효율적이며 확장 가능하고 사용하기 쉬운 완벽한 클라우드 호스팅 전화 시스템을 통해 커뮤니케이션 수준을 향상시킵니다. 최신 애플리케이션과 개선 사항으로 항상 최신 상태를 유지하는 솔루션, 클라우드 스토리지를 통해 인프라 비용을 낮추고, 물리적 공간에 대한 필요성을 없애고, 지원 및 유지 관리 비용을 절감합니다.