Yaco App

Solución inteligente de comunicaciones unificadas omnicanal que hace más eficiente la atención al cliente y la productividad de los empleados, incluye IP PBX, Contact Center con telefonía en la nube y Omnicanal que permite gestionar la interacción de los clientes a través de voz, videollamadas, redes sociales, email y web chat. Atención omnicanal en una única solución.

Permite el desarrollo de su estrategia de atención omnicanal brindando una solución de fácil uso. Esta cuenta con la interconexión de canales y gestión en un solo lugar que agiliza los tiempos de respuesta para el usuario y permite al agente un seguimiento eficiente de cada caso. Gracias al uso de inteligencia artificial (AI) perfecciona la experiencia de los clientes entregando respuestas inteligentes y rápidas con el aprovechamiento de esta tecnología. y permite medir oportunamente los objetivos de su compañía.

Yaco eleva sus comunicaciones con un completo sistema telefónico alojado en la nube; flexible, rentable, escalable y fácil de usar. Una solución siempre actualizada con las ultimas aplicaciones y mejoras, con almacenamiento en la nube baja los costos en infraestructura, evita la necesidad de disponer espacio físico y disminuye costos en servicio de soporte y mantenimiento.