Zi Bondhu

Zi Bondhu는 이동 중에도 서비스 업무를 관리하는 기술자를 위한 현장 서비스 앱입니다. Android 스마트폰에서 배정된 업무를 확인하고, 작업 상태를 업데이트하고, 완료된 작업을 추적하고, 새로운 작업 알림을 받을 수 있습니다.

이동 중이든, 현장에서 작업 중이든, 하루 일과를 검토 중이든, Zi Bondhu는 체계적인 업무 관리와 효율적인 서비스 작업 완료를 지원합니다.

주요 기능

서비스 티켓
배정된 서비스 티켓을 확인하고 고객 정보, 서비스 요구 사항, 현재 상태 등 전체 작업 세부 정보를 볼 수 있습니다. 작업 진행 상황을 업데이트하여 정확한 기록을 유지하세요.

작업 대시보드
진행 중인 업무와 일일 작업량을 한눈에 확인하세요. 지금 바로 처리해야 할 작업을 파악하고 현장 작업 계획을 더욱 효율적으로 세울 수 있습니다.

작업 내역
완료된 작업과 과거 서비스 활동을 검토하고, 시간 경과에 따른 작업 기록을 체계적으로 관리하세요.

푸시 알림
새로운 작업이 배정되거나 중요한 업데이트가 있을 때 즉시 알림을 받으세요. 긴급 서비스 요청에 더욱 빠르게 대응할 수 있습니다.

사진 및 문서
서비스 작업에 이미지를 캡처하고 문서를 첨부하세요. 완료된 작업을 기록하고, 지원 파일을 업로드하고, 등록 또는 티켓 처리 시 필요한 사진을 제출하는 데 유용합니다.

바코드 스캔
서비스 및 수수료 워크플로의 일부로 바코드와 문서를 스캔하세요. 수동 입력을 줄이고 현장 프로세스 속도를 높이세요.

고객 연락
전화 통화가 필요한 경우 티켓 화면에서 고객에게 직접 전화할 수 있습니다.

언어 지원
영어 또는 벵골어로 앱을 사용하세요. 언제든지 언어를 변경하여 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다.

안전한 로그인
승인된 기술자 계정으로 로그인하세요. 이 앱은 승인된 사용자만 이용할 수 있습니다.

기술자 등록
신규 사용자는 프로필 정보와 필요한 인증 정보를 제출하여 앱에 등록할 수 있습니다.

이 앱은 누구를 위한 앱인가요?

Zi Bondhu는 고객 작업, 유지 보수 작업 및 모바일 서비스 운영을 담당하는 서비스 기술자 및 현장 작업자를 위한 앱입니다. 사무실 밖에서 작업하는 동안 실시간 티켓 업데이트, 모바일 문서화 및 안정적인 알림이 필요한 팀에 유용합니다.

주요 기능

• 기술자 계정으로 로그인
• 진행 중인 서비스 티켓 보기 및 관리
• 현장 도착 전 작업 세부 정보 확인
• 작업 진행 상황에 따라 티켓 상태 업데이트
• 작업 내역에서 완료된 작업 추적
• 새로운 작업 알림 수신
• 사진 및 스캔 문서 첨부
• 서비스 워크플로 중 바코드 스캔
• 티켓 화면에서 고객에게 전화 걸기
• 영어/벵골어 전환
• 온보딩 기간 중 신규 기술자로 등록

필요 사항

• 활성 기술자 계정
• 티켓 및 업데이트 동기화를 위한 인터넷 연결
• 필요한 경우 사진 및 문서 촬영을 위한 카메라 권한
• 작업 알림 수신을 위한 알림 권한

개인 정보 보호 및 보안

Zi Bondhu는 승인된 사용자만 이용할 수 있습니다. 계정 정보, 서비스 기록 및 업로드된 콘텐츠는 기술자 워크플로 및 현장 서비스 운영을 지원합니다. 발급받은 계정 정보만 사용하십시오.

지원

로그인, 회원가입, 계정 접근 또는 기술 지원이 필요하시면 관리자 또는 지원팀에 문의하세요.

Zi Bondhu 앱을 다운로드하고 하나의 모바일 앱에서 현장 서비스 업무를 관리하세요.