Zi Bondhu

Zi Bondhu est une application de gestion des interventions pour les techniciens qui gèrent leurs opérations en déplacement. Consultez vos missions, mettez à jour leur statut, suivez les tâches effectuées et soyez notifié des nouvelles interventions, le tout depuis votre téléphone Android.

Que vous soyez en déplacement, sur site ou en train de faire le point sur votre journée, Zi Bondhu vous aide à rester organisé et à réaliser vos interventions efficacement.

FONCTIONNALITÉS CLÉS

BILLETS D'INTERVENTION
Consultez les tickets d'intervention qui vous sont attribués et accédez aux détails complets des interventions, y compris les informations client, les besoins de service et le statut actuel. Mettez à jour la progression des interventions au fur et à mesure pour que les informations restent exactes.

TABLEAU DE BORD
Visualisez vos missions en cours et votre charge de travail quotidienne. Identifiez les priorités et planifiez plus facilement vos interventions.

HISTORIQUE DES INTERVENTIONS
Consultez les interventions terminées et votre activité passée. Conservez un historique fiable du travail effectué.

NOTIFICATIONS PUSH
Recevez des alertes instantanées lors de l'attribution de nouvelles tâches ou de la disponibilité de mises à jour importantes. Répondez plus rapidement aux demandes d'intervention urgentes.

PHOTOS ET DOCUMENTS
Prenez des photos et joignez des documents aux interventions. Utile pour consigner les interventions réalisées, télécharger les pièces justificatives et soumettre les photos requises lors de l'enregistrement ou de la gestion des tickets.

LECTURE DE CODES-BARRES
Scannez les codes-barres et les documents dans le cadre de vos procédures de service et de facturation. Réduisez la saisie manuelle et accélérez vos interventions sur le terrain.

CONTACT CLIENT
Appelez vos clients directement depuis l'écran des tickets lorsque cela est nécessaire.

PRISE EN CHARGE LINGUISTIQUE
Utilisez l'application en anglais ou en bengali. Changez de langue à tout moment pour une utilisation quotidienne simplifiée.

CONNEXION SÉCURISÉE
Connectez-vous avec votre compte technicien autorisé. L'application est réservée aux utilisateurs approuvés.

INSCRIPTION DES TECHNICIENS
Les nouveaux utilisateurs peuvent s'inscrire en complétant leur profil et en fournissant les informations de vérification requises.

À QUI S'ADRESSE CETTE APPLICATION ?

Zi Bondhu est conçue pour les techniciens de service et les intervenants sur le terrain qui gèrent les interventions chez les clients, les tâches de maintenance et les opérations de service mobile. Elle est particulièrement utile aux équipes qui ont besoin de mises à jour des tickets en temps réel, d'une documentation mobile et d'alertes fiables lorsqu'elles travaillent hors du bureau.

CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE

• Vous connecter avec votre compte technicien

• Consulter et gérer les tickets d'intervention ouverts

• Lire les détails de l'intervention avant votre arrivée sur site

• Mettre à jour le statut du ticket au fur et à mesure de l'avancement des travaux

• Suivre les interventions terminées dans l'historique des tâches

• Recevoir des alertes pour les nouvelles missions

• Joindre des photos et des documents numérisés

• Scanner les codes-barres lors des interventions

• Appeler les clients directement depuis l'écran du ticket

• Basculer entre l'anglais et le bengali

• Vous inscrire comme nouveau technicien lorsque la période d'inscription est ouverte

CONDITIONS REQUISES

• Compte technicien actif

• Connexion Internet pour la synchronisation des tickets et des mises à jour

• Autorisation d'accès à la caméra pour les photos et la documentation si nécessaire

• Autorisation de notification pour les alertes de tâches

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Zi Bondhu est réservé aux utilisateurs autorisés. Les informations de compte, les enregistrements d'intervention et les contenus téléchargés sont essentiels au bon déroulement des interventions et des opérations sur le terrain. Utilisez uniquement les identifiants qui vous ont été fournis.

ASSISTANCE

Pour vous connecter, vous inscrire, accéder à votre compte ou obtenir de l'aide technique, contactez votre administrateur ou notre équipe d'assistance.

Téléchargez Zi Bondhu et gérez vos interventions sur le terrain depuis une seule application mobile.