Zi Bondhu

Zi Bondhuは、外出先でサービス業務を管理する技術者向けのフィールドサービスアプリです。Androidスマートフォンから、割り当ての確認、作業状況の更新、完了したタスクの追跡、新しい作業の通知を受け取ることができます。

移動中、現場作業中、または一日の振り返りなど、Zi Bondhuは整理整頓をサポートし、サービス業務を効率的に完了するのに役立ちます。

主な機能

サービスチケット
割り当てられたサービスチケットを表示し、顧客情報、サービス要件、現在の状況など、作業の詳細をすべて確認できます。作業の進捗状況を更新することで、記録を正確に保つことができます。

作業ダッシュボード
進行中の割り当てと日々の作業量の概要を確認できます。今すぐ対応すべき事項を把握し、現場作業をより簡単に計画できます。

タスク履歴
完了した作業と過去のサービス活動を確認できます。過去の作業履歴を確実に記録できます。

プッシュ通知
新しいタスクが割り当てられたり、重要な更新情報が利用可能になったりすると、即座に通知を受け取ることができます。緊急のサービス依頼に迅速に対応できます。


写真と書類
サービス作業に画像や書類を添付できます。完了した作業の記録、サポートファイルのアップロード、登録時やチケット処理時に必要な写真の提出に便利です。

バーコードスキャン
サービスおよび委託業務のワークフローの一環として、バーコードや書類をスキャンできます。手入力を減らし、現場作業を効率化します。

顧客連絡
電話での連絡が必要な場合は、チケット画面から直接顧客に電話をかけることができます。

言語サポート
アプリは英語またはベンガル語でご利用いただけます。いつでも言語を切り替えて、より快適にご利用いただけます。

安全なログイン
承認済みの技術者アカウントでサインインしてください。このアプリは承認されたユーザーのみが利用できます。

技術者登録
新規ユーザーは、プロフィールの詳細と必要な認証情報を提出することでアプリに登録できます。

このアプリは誰のためのものですか？

Zi Bondhuは、顧客対応、メンテナンス作業、モバイルサービス業務を担当するサービス技術者および現場作業員向けです。オフィス外での作業中に、リアルタイムのチケット更新、モバイルドキュメント、信頼性の高いアラートが必要なチームにとって便利なツールです。

できること

• 技術者アカウントでサインイン
• 未完了のサービスチケットの表示と管理
• 現場到着前に作業詳細を確認
• 作業の進捗状況に応じてチケットステータスを更新
• 完了した作業をタスク履歴で追跡
• 新しい割り当てに関するアラートを受信
• 写真やスキャンしたドキュメントを添付
• サービスワークフロー中にバーコードをスキャン
• チケット画面から顧客に電話をかける
• 英語とベンガル語の切り替え
• オンボーディングが開始されたら、新規技術者として登録

必要条件

• 有効な技術者アカウント
• チケットと更新情報の同期のためのインターネット接続
• 必要に応じて写真やドキュメントを撮影するためのカメラ権限
• タスクアラートの通知権限

プライバシーとセキュリティ

Zi Bondhuは、承認されたユーザーのみが利用できます。アカウント情報、サービス記録、アップロードされたコンテンツは、技術者のワークフローとフィールドサービス業務をサポートします。発行された認証情報のみを使用してください。



サポート

ログイン、登録、アカウントアクセス、または技術的なサポートについては、管理者またはサポートチームにお問い合わせください。

Zi Bondhuをダウンロードして、モバイルアプリ一つで現場サービス業務を管理しましょう。