ADMIN INTELLIGENCE

L'application ADMIN INTELLIGENCE vous permet de superviser et de gérer les tickets d'assistance directement depuis votre smartphone. Elle a été conçue pour les équipes souhaitant vérifier l'état de leurs systèmes en déplacement, évaluer plus rapidement les services et gérer les tickets d'assistance sans avoir à utiliser un ordinateur.

Avec l'application ADMIN INTELLIGENCE, vous pouvez suivre les services ADMIN-BOX et ADMIN-BACKUP, filtrer par statut, rechercher des entrées et accéder à des vues détaillées contenant des informations pertinentes sur l'hôte, le service et les audits. Si nécessaire, vous pouvez relancer des audits ou confirmer des services directement depuis l'application.

De plus, l'application vous donne accès à notre système de gestion des tickets depuis votre mobile. Vous pouvez consulter, rechercher et filtrer les tickets par statut, et en créer de nouveaux directement. Ainsi, les incidents, les tâches et les retours d'information restent traçables même en déplacement.

Fonctionnalités clés :

• Vue d’ensemble des services de surveillance et de leur état

• Recherche et filtres pour une navigation rapide

• Vues détaillées des hôtes, des services et des résultats de tests

• Actions telles que le nouveau test et la confirmation

• Accès mobile aux tickets, y compris la création de nouvelles entrées

L’application est destinée aux utilisateurs ayant accès au tableau de bord et au système de gestion des tickets connectés.