Reviews of ПЭК: надежные перевозки грузов

By: ПЭК App

List of user reviews and ratings for ПЭК: надежные перевозки грузов

Total ratings

4.50 (Rating count: 15,150)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Users appreciate PЭК's reliable cargo shipping services, competitive prices, and a generally convenient app interface. However, they frequently report critical app issues like server errors, slow data loading, and payment failures. Multiple reviews mention shipment delays, lost packages, and lack of communication from customer support, causing dissatisfaction. While many trust the company itself based on long-term experience, the app's technical problems and service inconsistencies negatively impact user experience, calling for improvements in app stability, payment handling, and delivery reliability.

Pros

Reliable and trusted service for many years according to multiple users.
Reasonable and competitive prices for cargo transportation in the Krasnodar region.
Convenient and easy-to-use application interface for managing shipments.
Good customer service with helpful managers.
Effective tracking information for shipments when the app functions properly.

Cons

Frequent server errors and "server not responding" messages hindering app usage.
Slow or failed data loading and frequent app crashes or freezes.
Authentication issues such as problems with authorization and profile data synchronization.
Payment processing problems including delayed payments and unsuccessful in-app payments requiring multiple attempts.
Shipment delays, lost packages, and poor communication from delivery staff or company support.

Upgrade to see all 22 reviews

User Reviews

Recent rating average: 3.20

All time rating average: 4.50

Upgrade to see all 22 reviews

59% (13)

Date	Author	Comment
2025-01-22	le*****	Отправляла хрупкий груз через эту компанию, очень довольна обслуживанием. Менеджер подробно объяснил все нюансы и помог с оформлением. Доставили быстро и в целости!
Отправляла хрупкий груз через эту компанию, очень довольна обслуживанием. Менеджер подробно объяснил все нюансы и помог с оформлением. Доставили быстро и в целости!
2024-11-04	Dm*****	не вздумайте платить через это голимое приложение, если вы вблизи их пвз. оплата проходит не мгновенно, а, как мне сказали, в течение 20-40 минут. Отстоял очередь на получение в течение 20 минут, но оплата все ещё не прошла, поэтому сижу, трачу свое время
не вздумайте платить через это голимое приложение, если вы вблизи их пвз. оплата проходит не мгновенно, а, как мне сказали, в течение 20-40 минут. Отстоял очередь на получение в течение 20 минут, но оплата все ещё не прошла, поэтому сижу, трачу свое время
2024-10-26	Кэ*****	Не хочу иметь дело с непроверенными компаниями. Этой службе доверяю много лет. В Краснодаре у них самые разумные цены на грузоперевозки, а приложение действительно удобное. Всегда доволен сервисом и качеством работы, рекомендую всем, кто ищет надежного партнера для перевозок.
Не хочу иметь дело с непроверенными компаниями. Этой службе доверяю много лет. В Краснодаре у них самые разумные цены на грузоперевозки, а приложение действительно удобное. Всегда доволен сервисом и качеством работы, рекомендую всем, кто ищет надежного партнера для перевозок.
2024-10-23	Mr*****	Пишет только "сервер не отвечает". И так 3-й день.
Пишет только "сервер не отвечает". И так 3-й день.
2024-10-22	Ал*****	Не хочется связываться с конторками-однодневками. Данной компании доверяю много лет. По Краснодару самый вменяемый ценник на грузоперевозки и приложение удобное есть.
Не хочется связываться с конторками-однодневками. Данной компании доверяю много лет. По Краснодару самый вменяемый ценник на грузоперевозки и приложение удобное есть.
2024-09-28	Va*****	Очень удобно!
Очень удобно!
2024-08-28	Dm*****	Стало бесполезным. Без доступа к геолокации нельзя ни посмотреть детали доставки, ни оплатить. Приходится пользоваться браузерной версией
Стало бесполезным. Без доступа к геолокации нельзя ни посмотреть детали доставки, ни оплатить. Приходится пользоваться браузерной версией
2024-06-25	Pa*****	Очень плохо загружаются данные в приложении, раза с пятого.
Очень плохо загружаются данные в приложении, раза с пятого.
2024-06-20	An*****	Бесконечная загрузка. Смартфон Poco x3 pro. MIUI 14.0.3. Global, Android 13
Бесконечная загрузка. Смартфон Poco x3 pro. MIUI 14.0.3. Global, Android 13
2024-05-15	Ta*****	Отлично
Отлично