Quick Fix

O Quick Fix é o seu aplicativo para serviços domésticos e compras locais. Encontre profissionais de confiança, agende com alguns toques, compre em lojas próximas, acompanhe os serviços em tempo real e gerencie pagamentos, garantias e suporte em um só lugar.

O QUE VOCÊ PODE FAZER

• Serviços domésticos
Navegue por categorias e fornecedores perto de você. Compare avaliações, preços e detalhes do serviço e agende um horário que se encaixe na sua rotina. Variantes, serviços adicionais e preços claros ajudam você a saber exatamente o que está contratando antes de finalizar a compra.

• Solicitações de serviços personalizados
Precisa de algo que não está no catálogo? Envie uma solicitação personalizada com uma descrição e fotos, vídeo ou mensagens de voz. O fornecedor enviará um orçamento. Aceite para confirmar o agendamento e o pagamento ou recuse sem custo. Se o trabalho no local exigir mais materiais, você pode aprovar uma cobrança extra (com impostos e taxa da plataforma) ou rejeitá-la — as regras de cobrança de visita se aplicam somente depois que você aceitar um orçamento e rejeitar um serviço extra no local, nunca quando você apenas recusa o orçamento.

• Lojas e produtos
Descubra lojas locais, listas de produtos e ofertas. Adicione itens ao carrinho, aplique cupons quando disponíveis e finalize a compra com um endereço salvo.

• Pagamentos sob seu controle
Pague online com segurança usando o Razorpay (cartões, UPI, carteiras digitais) ou escolha a opção de pagamento na entrega, quando o fornecedor ou a loja oferecerem. Algumas reservas com pagamento na entrega podem exigir um pequeno adiantamento online; o restante pode ser pago quando o serviço ou a entrega for concluída. Os totais dos pedidos mostram o subtotal, a taxa da plataforma e os impostos, para que você veja o valor total.

• Rastreamento e chegada em tempo real
Quando o profissional estiver a caminho, acompanhe-o no mapa (onde o compartilhamento de trajeto estiver ativo). Confirme a chegada quando ele chegar para que ambas as partes permaneçam sincronizadas.

• Conclusão do serviço e código OTP
Para reservas de serviços, use o código OTP de conclusão conforme as instruções para que o trabalho seja marcado como concluído corretamente.

• Garantias
Os serviços elegíveis podem incluir períodos de garantia e solicitações de retorno gratuito caso algo dê errado após a conclusão do serviço.

• Solicitações de emergência
Em áreas atendidas, abra solicitações de serviço de emergência, revise orçamentos e conclua o pagamento para que a ajuda possa ser agendada mais rapidamente.

• Pedidos e faturas
Veja todas as suas reservas e pedidos de produtos em uma única lista. Abra qualquer pedido para verificar o status do pagamento, os itens da lista, as taxas extras (se houver) e baixe a fatura quando disponível.

• Perfil, endereços e avaliações
Salve endereços de entrega e de serviço com marcadores no mapa, gerencie seu perfil e deixe avaliações sobre os serviços, fornecedores e produtos que você utilizou.

• Notificações
Receba notificações quando um orçamento personalizado estiver pronto, uma taxa extra for solicitada, uma viagem for iniciada ou outras atualizações importantes da reserva chegarem — assim você nunca perde a próxima etapa.

• Segurança e localização
A localização é usada para verificar a cobertura do serviço, sugerir fornecedores próximos, definir marcadores de entrega precisos e permitir o rastreamento em tempo real quando um serviço estiver em andamento. Você mantém o controle das permissões de localização do dispositivo.

POR QUE O QUICK FIX?

• Um aplicativo para serviços e lojas
• Orçamentos claros e totais transparentes
• Pagamento online ou na entrega
• Rastreamento em tempo real para sua tranquilidade
• Serviços personalizados com mídia e fluxos simples de aprovação/rejeição
• Garantias e histórico de pedidos em uma única conta

COMO FUNCIONA

1. Crie uma conta ou navegue conforme permitido em sua área
2. Escolha um serviço ou abra um produto da loja
3. Escolha o horário, o endereço e a forma de pagamento
4. Acompanhe sua reserva e conclua o serviço
5. Avalie e solicite novamente quando precisar de ajuda

CAMINHO RÁPIDO PARA SERVIÇOS PERSONALIZADOS

1. Abra o perfil do prestador e revise qualquer aviso de taxa de visita
2. Envie sua solicitação personalizada
3. Aguarde um orçamento (valor, estimativa de tempo, observação)
4. Aceite com agendamento + endereço + pagamento ou recuse gratuitamente
5. Se o prestador solicitar uma taxa extra para visita, aprove e pague a parte extra (ou o total atualizado para comprovante de entrega não pago) ou recuse e siga as regras de taxa de visita mostradas em O aplicativo

REQUISITOS E OBSERVAÇÕES

• Conexão com a internet necessária

• A permissão de localização melhora a cobertura, os mapas e o rastreamento

• Câmera, microfone e galeria podem ser necessários para solicitações de mídia personalizadas