ZapOrder Business

ZapOrder는 인공지능(AI) 기반의 완벽한 비즈니스 자동화 플랫폼으로, 기업이 고객 서비스를 개선하고 매출을 증대하며 모든 비즈니스 운영을 한 곳에서 관리할 수 있도록 지원합니다.

소통 채널을 중앙 집중화하고, 고객 서비스를 자동화하고, 주문을 실시간으로 추적하고, 재고를 관리하고, 성과 지표를 분석하고, 현대적이고 안전하며 확장 가능한 솔루션을 통해 기업 관리를 간소화하세요.

## 옴니채널 고객 서비스

기업의 주요 소통 채널을 연결하여 고객에게 통합된 경험을 제공하세요.

ZapOrder는 WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube 등 다양한 채널과 연동되어 모든 소통을 단일 플랫폼에서 관리할 수 있도록 지원합니다.

## 인공지능

기업 정보를 기반으로 학습된 인공지능을 통해 연중무휴 24시간 자동화된 고객 서비스를 제공하세요.

AI는 질문에 답변하고, 제품 및 서비스를 소개하고, 메뉴 및 카탈로그를 전송하고, 주문을 추적하고, 고객 지원을 제공하고, 다양한 작업을 자동화하여 팀 생산성을 높이고 응답 시간을 단축합니다.

## 주문 관리

모든 운영 단계를 실시간으로 추적하세요.

• 주문 접수
• 생산
• 준비
• 피킹
• 배송
• 납품
• 완료

팀 전체가 주문 상태를 모니터링하여 오류를 줄이고 업무 효율성을 높일 수 있습니다.

## 대시보드 및 보고서

의사 결정에 필요한 주요 정보를 확인하세요.

• 판매량
• 주문 건수
• 전환율
• 평균 서비스 시간
• 베스트셀러 제품
• 피크 시간대
• 팀 성과
• 실시간 보고서 및 지표

## 고객 충성도 프로그램

고객 유지율을 높이는 캠페인을 기획하세요.

포인트 프로그램, 혜택, 프로모션을 제공하고 고객 이력을 추적하여 고객 관계를 강화하고 재구매를 유도하세요.

## 재고 관리

간편하고 효율적으로 재고 수준을 관리하세요.

재고가 부족해지면 자동 알림을 받아 항상 수요에 대비할 수 있습니다.

## 스마트 캘린더

예약, 약속, 일정 및 서비스를 하나의 캘린더에서 관리하세요.

레스토랑, 병원, 의원, 미용실, 이발소, 서비스 제공업체에 이상적입니다.

## 자동화

다음과 같은 기능을 통해 반복적인 프로세스를 자동화하세요.

• 자동 응답
• 맞춤형 워크플로우
• 통화 연결
• 주문 확인
• 주문 상태 자동 업데이트
• 고객 알림
• 내부 팀 알림

## 디지털 카탈로그

이미지, 설명, 카테고리, 가격, 최신 재고 정보를 통해 제품과 서비스를 제공하여 고객에게 더욱 편리한 경험을 선사하세요.

## 성장 지향적 설계

ZapOrder는 소규모 사업체부터 다점포 운영에 이르기까지 기업의 성장에 맞춰 성능, 안정성, 확장성을 제공합니다.

## 보안

본 플랫폼은 최신 보안 기술을 사용하여 회사 및 고객 정보를 보호하고 모든 운영의 신뢰성을 보장합니다.

다음과 같은 업종에 적합합니다.

• 레스토랑
• 스낵바
• 피자 전문점
• 햄버거 가게
• 베이커리
• 카페테리아
• 마켓
• 매장
• 병원
• 의원
• 미용실
• 이발소
• 서비스 제공업체
• 중소기업 및 대기업

ZapOrder를 통해 기업은 프로세스를 자동화하고, 커뮤니케이션 채널을 통합하고, 인공지능(AI)을 활용하여 고객 서비스를 개선하고, 실시간으로 지표를 모니터링하고, 고객에게 현대적인 경험을 제공함으로써 생산성을 높이고 비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다.