CESPTE BC

CESPTE – テカテ水道サービス、携帯電話で利用可能

テカテ州公共サービス委員会（CESPTE）の公式アプリを使えば、アカウント管理、支払い、報告をどこからでも簡単、迅速、安全に行うことができます。

このアプリを使えば、窓口に出向くことなく、水道アカウント管理に必要な主要なデジタルサービスにアクセスできます。

利用可能なサービス：

📱 市民報告
水道・下水道サービスに関する問題（例：

水漏れ
排水溝の詰まり
断水
水圧の問題
その他の市民報告）を報告できます。

報告内容の確認や進捗状況の追跡は、アプリから直接行えます。

💳 オンライン決済
残高確認や水道料金の安全な支払いは、デジタルプラットフォームで行えます。行列に並ぶ必要はなく、いつでも支払いが可能です。



📄 手続きに関するお問い合わせ
以下の手続きに必要な要件と書類をご確認ください。

サービス契約
所有権の変更
支払い契約

📰 重要なお知らせ
以下の情報をお見逃しなく。

予定されているサービス中断
メンテナンス
公式通知
CESPTEのプログラムとキャンペーン
ユーザー向け情報
👤 アカウントに関するお問い合わせ
アカウント情報に素早く簡単にアクセスできます。

アプリのメリット：

✔ 24時間365日利用可能
✔ 安全なプラットフォーム
✔ 手続き時間の短縮
✔ 不要な移動の回避
✔ 最新情報
✔ デジタルによる直接サポート

私たちの取り組み

CESPTEでは、サービスへのアクセスを容易にし、ユーザーとのコミュニケーションを強化するデジタルツールを通じて、市民サービスの継続的な改善に取り組んでいます。

推奨事項：

より快適にご利用いただくために、以下の点をご確認ください。

インターネット接続環境
アプリを最新の状態に保つ
アカウント番号をご用意ください