CESPTE BC

CESPTE – Servicios de Agua de Tecate en tu celular

La aplicación oficial de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tecate (CESPTE) te permite realizar trámites, pagos y reportes de manera fácil, rápida y segura desde cualquier lugar.

Con esta app tendrás acceso a los principales servicios digitales para la gestión de tu cuenta de agua potable sin necesidad de acudir a oficinas.

Servicios disponibles:

📱 Atención a reportes ciudadanos
Reporta incidencias relacionadas con los servicios de agua potable y alcantarillado como:

Fugas de agua
Drenajes tapados
Falta de servicio
Problemas de presión
Otros reportes ciudadanos

Podrás consultar el estatus de tus reportes y dar seguimiento desde la aplicación.

💳 Pago en línea
Consulta tu saldo y realiza el pago de tu recibo de agua de forma segura utilizando la plataforma digital. Evita filas y realiza tus pagos en cualquier momento.

📄 Consulta de trámites
Consulta los requisitos y documentación necesaria para trámites como:

Contratación de servicio
Cambio de propietario
Convenios de pago

📰 Noticias y avisos importantes
Mantente informado sobre:

Suspensiones programadas del servicio
Mantenimientos
Avisos oficiales
Programas y campañas de CESPTE
Información relevante para usuarios

👤 Consulta de cuenta
Accede a la información de tu cuenta de forma clara y rápida.

Ventajas de la aplicación:

✔ Disponible las 24 horas
✔ Plataforma segura
✔ Ahorra tiempo en trámites
✔ Evita traslados innecesarios
✔ Información actualizada
✔ Atención digital directa

Nuestro compromiso

En CESPTE trabajamos para mejorar continuamente la atención ciudadana mediante herramientas digitales que faciliten el acceso a nuestros servicios y mejoren la comunicación con los usuarios.

Recomendaciones:

Para una mejor experiencia asegúrate de:

Tener conexión a internet
Mantener la app actualizada
Tener tu número de cuenta a la mano