TecFlow - marble

TecFlow es un sistema profesional e inteligente para la gestión de llamadas de servicio, órdenes de trabajo e instalaciones, diseñado específicamente para empresas de mármol, piedra y encimeras de cocina. El sistema centraliza todo el proceso de trabajo en un solo lugar: desde la recepción de la llamada, pasando por la medición, la producción y la instalación, hasta la firma del cliente al finalizar el trabajo.

En lugar de lidiar con papeleo, llamadas y mensajes dispersos, TecFlow le permite gestionar todo el negocio desde un único lugar organizado, desde cualquier dispositivo, en la oficina o en el campo, en cualquier momento.

¿A quién va dirigido el sistema?
TecFlow es ideal para propietarios de empresas, supervisores, técnicos y personal de servicio del sector del mármol, la piedra y las encimeras de cocina que desean trabajar de forma organizada, profesional y más eficiente, y ofrecer a sus clientes un servicio rápido y fiable.

Funciones principales:

Gestión de órdenes de trabajo
Abrir, editar y realizar el seguimiento de llamadas de servicio e instalaciones. Cada ficha de trabajo centraliza toda la información importante: datos del cliente, dirección, información de contacto y el tipo exacto de mármol (fabricante, modelo, acabado y grosor), para que no se pierda ningún detalle.

Asignación de técnicos y seguimiento en tiempo real
Asigne fácilmente trabajos a los miembros del equipo y realice un seguimiento del estado de ejecución de cada llamada en tiempo real: qué trabajos están abiertos, en curso y completados.

Documentación completa con fotos
Adjunte fotos del trabajo realizado en cada etapa, desde la medición inicial hasta la instalación final. Documentación visual completa de cada trabajo para mayor transparencia con el cliente y seguimiento interno.

Firma digital del cliente
El cliente confirma la finalización del trabajo con una firma directamente desde el dispositivo, sin necesidad de papeleo. Confirmación ordenada y documentada para cada trabajo completado.

Búsqueda inteligente y flexible
Localice rápidamente cualquier trabajo, cliente o proyecto por nombre, dirección, tipo de mármol, número de teléfono o cualquier otro detalle. Simplemente escriba unas pocas palabras y el sistema encontrará exactamente lo que busca.

Gestión de inventario y retales
Realice un seguimiento de los materiales, el inventario y los retales de mármol para saber siempre qué hay en el almacén y planificar los trabajos de forma inteligente.

Gestión de proyectos
Gestione proyectos grandes y complejos, incluyendo edificios de apartamentos y proyectos multifamiliares, con un seguimiento organizado de cada unidad.

Informes y rendimiento
Una visión centralizada y clara de todos los trabajos y el personal, que le ayuda a tomar mejores decisiones y a gestionar su negocio de forma inteligente.

Beneficios del sistema:
- Interfaz completa en hebreo, optimizada para trabajar cómodamente en campo.
- Accesibilidad desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar.
- Concentración de toda la información en un solo lugar: menos desorden, más orden.
- Mejora del servicio al cliente y de los tiempos de respuesta.
- Documentación completa y ordenada de cada trabajo.

TecFlow se ha desarrollado a partir de un profundo conocimiento del mundo del mármol y la piedra, para ofrecer a su empresa una herramienta de trabajo fiable, sencilla y eficaz que ahorra tiempo, reduce errores e impulsa el crecimiento de su negocio.