Tiện ích lên đơn `AnPhatOrder`.com

Chăm sóc khách hàng không tốt, rất xem thường khách hàng. app thì tệ

Đã 3 năm nhập hàng từ TQ về. Đi cũng không biết bao nhiêu bên nhập hàng rồi nhưng đây là lần đầu đi với 1 bên mà có nhiều bức xúc, khó chịu như vậy. Lần đầu hợp tác nhưng đã đi với số lượng lớn 3000 sản phẩm. Còn là sản phẩm thương hiệu riêng, nhưng hỡi ơi khi nhận được hàng thì mẫu mã xấu, không giống như sản phẩm đã đặt, khi nhận báo lại liền thì chỉ thấy để báo bên kia và thế là xong. Khi nhận được thông tin thì hướng giải quyết hết sức chán nản khi mà 1 người tự xưng là quản lí và công ty đã làm tới 7 năm kinh nghiệm nhưng khi gặp vấn đề thì chỉ nói chờ và đợi. đùn đẩy trách nhiệm. 7 năm kinh nghiệm nhưng khi đặt hàng bên TQ lại không có quy trình kiểm tra kĩ sản phẩm bên đó mà gửi về cho khách sản phẩm khác hoàn toàn. Mọi thứ thật tồi tệ khi gặp phải 1 đơn vị vận chuyển luôn muốn những tổn thất khách hàng phải chịu. Chẳng ai bỏ ra cả 300tr để ôm một đống đồ bỏ đi và ôm 1 đống tức cho bản thân mình. Thiết nghĩ khi muốn hợp tác thì nên tìm hiểu kĩ càng, đừng quá tin tưởng vào đơn vị này, hối thúc khách hàng cọc tiền lên đơn hàng nhưng khi có rủi ro xảy ra thì lại im hơi lặng tiếng Và đừng tin vào lời hứa nhé vì khi làm hứa có bất kì rủi ro chi phí gì thì bên em đều chịu trách nhiệm hết ạ nhưng khi xảy ra thì trách nhiệm đó chỉ có ở trên lời nói thôi ạ chứ thực hiện thì không nhé. Thêm lô thứ 2 cũng có rắc rối ấy thế mà hướng giải quyết là kêu khách hàng bỏ tiền ra chịu. Tốt nhất nên lựa chọn đơn vị uy tín mà đi chứ em xin chừa Đi 2 lô chính ngạch bị dính cả 2 lô đấy ạ