Features & Capabilities

このアプリケーションはマツダ事故/故障受付センターの会員様向けアプリケーションです。年中無休・24時間、お客様のトラブルに専門のオペレーターが対応します。

-事故を起こしてしまった -タイヤがパンクしてしまった -バッテリーが上がってしまった -ブレーキをかけると音がする このような急なトラブルに対して、専門のオペレーターが素早く、丁寧に対応致します。

当アプリの特徴 あらかじめ登録された事故/故障受付センターのフリーダイヤルにワンタッチダイヤルで連絡することが可能です。 通話と同時に位置情報を送信するためオペレーターによる迅速なトラブル場所の特定が可能です。 状況写真の撮影・送信機能をご利用頂くことで、オペレーターによる的確な状況判断と対応方法のご案内が可能となります。

ご利用の流れ ①アプリの設定画面から基本情報の登録を行います。 ②トラブルが発生したらアプリの緊急連絡からセンターにご連絡を頂きます。 ③オペレーターが状況を確認させて頂きます。 ④トラブル内容確認後、状況に応じた対応方法をご案内致します。

ご注意事項 お客様の状況を確認させて頂き、必要に応じてお客様がご契約のロードサービス窓口などに取り次がせて頂きます。 お客様のご利用のサービスによってはサービス内容が異なる場合やサービス提供ができない場合があります。 天候、道路状況、電波状況などによりサービスが利用できない場合や、諸条件により位置情報が正確に取得できない場合があります。 詳細はアプリ内の利用規約をご確認下さい。

提供元 マツダ事故/故障受付センターはマツダ特約販売会社(※)、マツダ株式会社、株式会社プレステージ・インターナショナルが提携して運営しており、当アプリは株式会社プレステージ・インターナショナルがご提供しております。(※)対象特約販売会社の店舗がアプリ内の店舗一覧に表示されます。

User Growth & Download Statistics

App
By:
Prestige International Inc.
Rating:
2.50
(22)
0.10
Version:
1.6.9 Last updated: 2026-03-10
Version code:
883164834
Creation date:
2014-12-05
Compatible devices:
Size:
5.24MB
URLs:
Privacy policy
Full description:
See detailed description
Source:
Apple Apps Store
Data ingested on:
2026-06-06
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Developed by:
Prestige International Inc.
Apple Apps Store
https://apps.apple.com/jp/app/%E3%83%9E%E3%83%84%E3%83%80-%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%9F%E3%82%A2%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB/id943869583?l=en-US

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