Artificialic

Artificialic reúne todas tus conversaciones con clientes en una sola bandeja de entrada. WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu sitio web llegan al mismo lugar, y todo tu equipo puede responder desde su teléfono.

BANDEJA UNIFICADA • Todos tus canales en una sola lista de conversaciones • Filtros por canal, estado, agente, etiqueta y carpeta • Búsqueda de conversaciones y contactos • Mensajes en tiempo real y notificaciones push

CONVERSACIONES COMPLETAS • Texto, fotos, videos, documentos, notas de voz y reacciones • Graba y envía audios sin salir del chat • Plantillas para reabrir conversaciones fuera de la ventana de atención • Indicador de la ventana de atención de cada canal

TRABAJO EN EQUIPO • Asigna conversaciones a un agente o a un equipo • Toma el control de un chat atendido por un agente de IA • Etiquetas y carpetas para organizar la bandeja • Roles y permisos por miembro

CONTACTOS • Ficha de cada contacto con todo su historial • Detección y fusión de contactos duplicados • Campos personalizados y etiquetas

MÉTRICAS • Conversaciones atendidas, tiempos de respuesta y carga por agente

MULTIEMPRESA Y SEGURIDAD • Cambia entre organizaciones sin cerrar sesión • Verificación en dos pasos con app autenticadora o código por correo

Artificialic es la app móvil de la plataforma web artificialic.com. Necesitas una cuenta activa para iniciar sesión.