Postventa Lite

Postventa Lite es la herramienta de gestion de incidencias postventa para empresas instaladoras de suelos, puertas, cocinas, ventanas y reformas. Programa visitas, asigna instaladores, y cierra cada incidencia con foto y firma del cliente, todo desde el movil.

GESTION DE INCIDENCIAS

• Crea incidencias con datos del cliente, direccion, categoria y estancia
• Asigna cada incidencia a un instalador de tu equipo
• Programa fecha y hora de la visita
• Estado en tiempo real: Programada, En curso, Ausente, Completada

EVIDENCIA DEL TRABAJO

• Fotos antes y despues de la reparacion, con camara nativa del iPhone
• Firma digital del cliente en el propio dispositivo
• Cierre bloqueado hasta que exista al menos una foto "despues" y la firma, sin excepciones

AVISO AUTOMATICO AL CLIENTE

• Email (y WhatsApp, proximamente) automatico al programar la visita, con fecha y hora
• El cliente no necesita cuenta ni descargar nada

CALENDARIO

• Vista dia, semana y mes de todas las visitas programadas
• Colores por estado para ver de un vistazo la carga de trabajo

VISTA MOVIL PARA INSTALADORES

• "Mis incidencias": solo las suyas, sin ruido
• Iniciar trabajo, subir fotos, anadir notas y firmar desde el propio dispositivo en la vivienda del cliente

EQUIPO

• Da de alta instaladores desde la propia app
• Cada instalador solo ve y gestiona sus incidencias asignadas

TU MARCA

• Pon el nombre, logo y colores de tu empresa dentro de la app

Ideal para: empresas instaladoras de suelos, puertas, cocinas, ventanas y reformas que necesitan controlar el servicio postventa sin hojas de calculo ni WhatsApp disperso.

Postventa Lite es una herramienta de gestion para empresas (B2B): la suscripcion da acceso a las funciones de gestion de tu negocio, no a contenido digital de consumo.