LIRA

LIRA — оценка консультаций по методологии вашей компании. Приложение для сотрудников и руководителей, которые каждый день проводят встречи и продают голосом: разбор разговоров, голосовой тренажёр и обучение. Главное отличие — не абстрактный «контроль качества», а ваш собственный стандарт. Сервис LIRA записывает консультации, готовит расшифровку и разбирает каждый разговор по этапам и критериям вашей методологии — одинаково для всей команды, без вкусовщины проверяющего. КОНСУЛЬТАЦИИ • Лента ваших консультаций с оценкой по методологии и ключевыми метриками. • Разбор по этапам: где методология соблюдена, а где разговор ушёл в сторону — с тайм-кодами к нужному месту записи. • Рекомендации на следующий раз — с опорой на критерии вашей методологии, а не общими словами. • Аудиозапись с транскриптом: слушайте на удобной скорости, переходите к нужному моменту одним касанием. • Сопоставление записей: свяжите встречу с аудио прямо из ленты и получите разбор. • Настройка распознавания голоса — приложение точнее определяет именно ваши консультации. ТРЕНАЖЁР • Голосовые тренировки с собеседником-персонажем: отрабатывайте возражения и сложные сценарии вслух, как в реальном разговоре. • Персонажи и сценарии — из методологии, назначенной вашей группе: тренируетесь ровно тому, по чему вас потом оценивают. • Ошибайтесь на тренажёре, а не на живых клиентах. • История тренировок с попытками и рекордами — прогресс виден сразу. ОБУЧЕНИЕ • Курсы и учебные материалы вашей компании — рядом с практикой, в одном приложении. КОМАНДА • Руководителю: карточки сотрудников, история тренировок и динамика команды по единым критериям. ДЛЯ КОГО Клиники, отделы продаж и сервисные команды — везде, где качество разговора влияет на конверсию, выручку и доверие клиента. Вместо выборочной проверки 5–10% разговоров вы видите картину целиком и по одному стандарту. КАК НАЧАТЬ Для входа нужен аккаунт в сервисе LIRA — его выдаёт ваша организация. Вход по номеру телефона и коду из SMS. Если вашей компании ещё нет в LIRA, оставьте заявку на сайте liratech.ai. Сайт: liratech.ai