VTX Chat

O VTX Chat é uma plataforma de atendimento para equipes que precisam centralizar conversas, organizar contatos e acompanhar o histórico de relacionamento com clientes.

Com o app, atendentes e gestores podem acessar conversas em andamento, consultar relatórios, gerenciar contatos da carteira, visualizar tags, responder clientes e acompanhar informações importantes do atendimento em tempo real.

Principais recursos:

• Atendimento multicanal para equipes
• Lista de conversas ativas, pendentes e finalizadas
• Histórico de mensagens e dados do contato
• Carteira de contatos por atendente
• Tags, relatórios e organização por departamentos
• Notas internas para comunicação da equipe
• Notificações de novos atendimentos e mensagens

O app é destinado a empresas e equipes autorizadas que utilizam a plataforma VTX Chat.