Maya

Plaza é a central de atendimento no WhatsApp para times de imobiliárias e incorporadoras. Atenda leads e clientes de onde estiver — sua equipe e a inteligência artificial trabalhando juntas na mesma caixa de entrada.

PRINCIPAIS RECURSOS

• Caixa de entrada do WhatsApp em tempo real — toda conversa da sua operação em um só lugar, sempre atualizada. • IA de atendimento (Lia): responde automaticamente e você assume a conversa com um toque quando quiser — e devolve pra IA depois. • Filtros por número de WhatsApp, etiquetas e SLA: encontre a conversa certa na hora. • Modelos (templates) aprovados do WhatsApp para iniciar conversas e responder fora da janela de 24 horas. • Etiquetas e comentários internos para organizar e alinhar o time — sem o cliente ver. • Chamados de suporte: abra e acompanhe tickets direto da conversa. • Ficha do contato: histórico, contexto do lead, imóvel de interesse e atividade recente. • Transferência de conversas entre atendentes. • Notificações push a cada nova mensagem do cliente ou quando uma conversa é atribuída a você. • Login sem senha por link mágico — rápido e seguro.

Feito para corretores, SDRs e times de atendimento que vivem no WhatsApp.