ServiNet

ServiNet es la app móvil para la operación del servicio técnico en campo.

Permite a técnicos y usuarios operativos gestionar requerimientos asignados, aceptar o declinar servicios, ejecutar protocolos de atención paso a paso y registrar toda la evidencia del trabajo realizado desde el celular.

Con ServiNet puedes:

Ver asignaciones pendientes de aprobación. Consultar órdenes del día y todos los requerimientos asignados. Ejecutar el servicio por fases: diagnóstico, reparación, reporte y validación. Cargar fotos y videos como evidencia del servicio. Registrar impedimentos, pausas y reanudaciones del trabajo. Capturar firma de conformidad del personal en sitio. Consultar el inventario de almacenes asignados. Registrar refacciones utilizadas durante el servicio. Recibir notificaciones push sobre nuevas asignaciones y eventos relevantes. Trabajar con soporte offline para guardar avances y sincronizarlos cuando vuelva la conexión. ServiNet ayuda a mantener trazabilidad completa del servicio, mejorar tiempos de atención y asegurar el seguimiento operativo de cada máquina y requerimiento.