Sweetcashier Comande

Sweet Cashier Comande — l'app per i camerieri in sala

Sweet Cashier Comande è l'app complementare di Sweet Cashier POS dedicata ai camerieri. Prendi ordini direttamente al tavolo dal tuo tablet o smartphone, invia le comande alla cucina con un tap, gestisci storni e modifiche in tempo reale.

PRESA COMANDA AL TAVOLO • Selezione tavolo dalla piantina sala (stesso layout del POS) • Catalogo prodotti con ricerca rapida e categorie • Modificatori (senza/con), note, varianti di prezzo • Gestione portate con pulsanti +/- intuitivi • Menu degustazione e combinati guidati

INVIO COMANDA AL POS • Invio immediato alla cassa centrale Sweet Cashier • Stampa comande automatica in cucina e bar • Conferma visiva quando la stampa è riuscita • Dialog di errore con retry su altra stampante se la cucina non è raggiungibile • Storni con tracciamento operatore

MULTI-CAMERIERE • Ogni cameriere vede solo i suoi tavoli attivi • Ownership CQRS: nessun conflitto anche con più camerieri sullo stesso tavolo • Lock automatico quando un cameriere apre un tavolo • Badge operatore su ogni prodotto inserito

SINCRONIZZAZIONE E OFFLINE • Connessione diretta al POS via Wi-Fi locale (nessun cloud richiesto) • Funzionamento offline: se la Wi-Fi cade, gli ordini vengono accodati e inviati al ripristino • Coda di sincronizzazione visibile e controllabile • Re-invio manuale in caso di errori

VAI E CHIAMATE PORTATE • Bottone VAI per chiamare la portata successiva in cucina • Badge "attesa VAI" su ogni portata pronta • Stampa automatica del ticket VAI in cucina • Orario "In cucina HH:MM" ben visibile per coordinazione

MODIFICHE E STORNI • Aggiungi prodotti a portata già inviata (stampa incrementale "AGGIUNTA") • Riduci quantità: genera storno automatico al tavolo e in cucina • Storno totale con motivazione • Salva bozza modifiche o invia subito

COPERTI E CONTO • Imposta numero coperti alla prima apertura • Prezzo coperti configurato dalla cassa (differenziato pranzo/cena) • Visualizzazione totale tavolo in tempo reale • Richiesta preconto con un tap

AFFIDABILITÀ • Connessione tollerante alla perdita di pacchetti • Retry automatico su stampe fallite • Notifiche push su errori critici • Diagnostica remota integrata

Sweet Cashier Comande richiede l'app Sweet Cashier (POS cassa) installata e configurata su un iPad nello stesso ristorante.