WordCraft

WordCraft — це платформа, яка допомагає організаціям зробити свої послуги доступними для глухих, нечуючих і слабочуючих клієнтів завдяки миттєвому перекладу українською жестовою мовою (УЖМ). Коли до вашого банку, лікарні, магазину чи державної установи звертається людина з порушенням слуху, професійний сурдоперекладач за кілька секунд приєднується до відеорозмови — і ваш співробітник та клієнт легко розуміють одне одного.

ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ: Клієнт із порушенням слуху звертається до вашої організації — на місці, через ваш сайт або в застосунку. До відеодзвінка миттєво підключається професійний перекладач жестової мови, який у режимі реального часу перекладає розмову між вашим представником і клієнтом. Жодних бар'єрів, черг і попередніх домовленостей.

СПОСОБИ ДОСТУПУ ДЛЯ ВАШИХ КЛІЄНТІВ: • QR-код або NFC-мітка у відділенні — клієнт сканує та одразу з'єднується з перекладачем і вашим співробітником • Віджет на вашому сайті — миттєвий відеозв'язок із перекладачем та представником організації • Гостьовий доступ: 25 хвилин безкоштовного перекладу жестовою мовою щодня, без реєстрації

МОЖЛИВОСТІ ДЛЯ ОРГАНІЗАЦІЙ: • Миттєвий виклик перекладача української жестової мови у робочий час • Багатосторонні відеодзвінки — клієнт, перекладач і ваш представник в одній розмові • Відеозв'язок між працівниками з підключенням перекладача за потреби • Живі субтитри під час розмови для кращого розуміння • Планування заявок на переклад із нагадуваннями про призначену зустріч • Історія дзвінків із тривалістю та оцінюванням якості перекладу • Стабільний відеозв'язок з автоматичним підлаштуванням якості зображення та звуку

ГАЛУЗІ ЗАСТОСУВАННЯ: WordCraft підходить для будь-якої сфери, що працює з людьми: • Банки, страхові та фінансові установи • Лікарні, клініки, аптеки та медичні центри • Державні органи, ЦНАПи та соціальні служби • Магазини, торгові мережі та сфера обслуговування • Мобільні оператори та служби підтримки клієнтів • Навчальні заклади, готелі, транспорт і туризм

ПЕРЕВАГИ ДЛЯ ВАШОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ: • Виконання законодавчих вимог щодо безбар'єрності та доступності послуг для осіб з інвалідністю по слуху • Розширення клієнтської бази — залучення клієнтів, які раніше не могли скористатися вашими послугами • Підвищення якості обслуговування та лояльності клієнтів • Позитивний імідж соціально відповідальної компанії • Швидкий старт — не потрібне спеціальне обладнання, достатньо смартфона

ДЛЯ ЛЮДЕЙ З ПОРУШЕННЯМИ СЛУХУ: Звертайтеся до організацій-партнерів та отримуйте послуги нарівні з усіма. Професійний перекладач жестової мови допоможе вас зрозуміти в банку, лікарні, магазині чи державній установі — швидко, зручно та безкоштовно для вас.

БЕЗПЕКА ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ: Уся комунікація захищена двостороннім шифруванням. Зміст розмов не зберігається та не передається третім особам — дані ваших клієнтів залишаються приватними.

WordCraft — доступність ваших послуг для кожного. Долайте комунікаційні бар'єри разом і будуйте інклюзивне суспільство, де жестова мова не є перешкодою для спілкування.