OTP SmartBank

I use several banking apps (8 different ones). This is by far the worst, most outdated, old school banking app I’ve ever used. I am very surprised, especially given the fact that they are such a big bank and steal so much money for every single transaction you want to make. At least provide customers with an application with and intuitive UI and workable features that don’t crash or glitch in the middle of using them. Even other banks in Hungary, such as Granite Bank, have a much nicer and much more user friendly application. Get with the times OTP!!!

Egyszerű használat. Egyszerű utalások. Ugyanakkor a rendszeres átutalások módosítására vagy új hozzáadásával nem ad lehetőséget. Nagyobb Godot az jelent hogy március 5-fölé óta nem kapok SMS üzeneteket az OTP-től. Az Amerikai szolgáltató szerint (US-t-MOBILE), a SIM kártyám jó, a megfelő networkön vagyok, az európai adat csomagok beérkezésével és továbbításával nincs probléma. A telefon többszörös újra indítása sem segített. Az új, bevezetésre kerülő OTP app sem ad lehetőséget a rendszeres átutalások módosítására. A legtöbb amerikai bank már nem kér havi díjat, nincs átutalás utáni eseti költség sem, mégis ki tudják kereskedni hogy üzemeltessék az irodáikat, az internetes és okos telefonos rendszereket. Viszont nincs “közlemény” rovat az átutalás alján, a közlemény viszont a magyar címzetteknek még mindig szükséges és el nem engedhető kívánalma. Máskülönben külföldről olcsóbb lenne az otthoni rendszeres kiadásokat fizetni…

Since the last update I can’t launch the app, it crashes when I try to open. My iOS is up to date. Please don’t tell me to use the new app, when your website and the customer service rep I talked to clearly said the old app should be working just fine.