My BICICI

A PROPOS DE L’APPLI Découvrez la solution de banque à distance de la BICICI, réservée aux clients particuliers. MY BICICI vous donne accès à divers services pour permettre de réaliser vos opérations bancaires en toute sécurité et en toute autonomie : - Vos comptes o Consultez le solde de vos comptes o Consultez l’historique de vos opérations o Catégorisez vos opérations selon vos besoins o Téléchargez l’historique de vos opérations à votre guise

• Vos virements o Gérez vos bénéficiaires : ajoutez-les, modifiez-les ou supprimez-les en toute autonomie

o Effectuez des virements vers tous les comptes o Consultez l’historique de vos virements et suivez leurs statuts

• Vos services en ligne o Commandez vos chéquiers directement depuis votre application mobile

o Suivez l’historique de vos commandes de chéquiers o Consultez votre RIB et téléchargez-le en cas de besoin o Consultez l’aide en ligne (FAQ) pour une meilleure prise en mains de MY BICICI

• Contactez la BICICI o Faites-vous rappeler en cas de besoin par l’un de nos conseillers BICICI

o Trouvez une agence ou un Guichet Automatique Bancaire (GAB) BICICI à proximité ou partout en Côte d’Ivoire o Faites connaissance avec nos produits, services et solutions, en quelques clics

• Paramètres o Gérez les seuils de vos différents comptes

o Gérez le plafond des virements vers vos bénéficiaires, dans la limite de 2 000 000 FCFA o Demandez la modification de vos données personnelles depuis l’application mobile pour un traitement beaucoup plus rapide o Consultez le guide utilisateur MY BICICI et découvrez pas à pas de nouvelles fonctionnalités proposées par la BICICI o Activez l’authentification biométrique pour accéder à vos comptes en ligne via Touch ID et Face ID o Générez en toute autonomie votre premier mot de passe ou un nouveau mot de passe en cas d’oubli MY BICICI permet également, sans saisir de codes d’accès, de : • Trouver une agence ou un GAB BICICI, à proximité ou partout en Côte d’Ivoire • Bénéficier de l’assistance concernant l’aide à la connexion • Accéder aux FAQ de la banque • Se faire rappeler par un conseiller BICICI • Accéder aux plateformes digitales de la BICICI (web et mobile) Notre Centre de Relations Clients de la BICICI, au 2720242424, et toutes les équipes de la BICICI, restent à votre écoute pour faire évoluer l’Appli MY BICICI.