MessengerCTI

Aplikacja współpracująca z centralami Slican NCP z oprogramowaniem 1.21 lub wyższym.

Uwaga: wymagana jest licencja CTI.plus w centrali.

Podstawowe cechy:

• Lista kontaktów z podglądem stanu dostępności abonenta (czata, zajętości telefonu, opis)
• Lista ostatnich połączeń/czatów posortowana chronologicznie
• Logowanie jako telefonu równoległego do telefonu biurkowego lub jako osobny abonent MessengerCTI
• Konfigurowanie usług centralowych, ustawienia DND i strategii przekierowania połączeń
• Czat i Historia czata połączona z historią połączeń telefonicznych
• Pełna synchronizacja czata pomiędzy aplikacjami desktopową i mobilną, przesyłanie zdjęć, dokumentów, muzyki
• Połączenia głosowe przez VoIP
• Dostęp do konfigurowania usług centralowych na swoim telefonie
• Konfigurowanie odrzucania wywołań na GSM jeśli telefon biurkowy zajęty
• Obsługa funkcjonalności Agentów Call Center
• Obsługa słuchawek BT
• Konferencje chat
• Obsługa skrótów (automatyczne wyciszanie i otwieranie bramofonu)
• Możliwość zapamiętywania/przenoszenia tekstu, zdjęć i plików pomiędzy aplikacjami Mobile i Desktop poprzez mechanizm Schowka
• Współpraca z bramofonem DPH.IP (zdalne otwieranie drzwi)
• Połączenie szyfrowane,
• Obsługa QRcode podczas konfiguracji,
• Przekazywanie połączeń z awizowaniem,
• Aplikacja działa na komputerach Mac z procesorem Apple M1 lub nowszym (macOS 11.0+)