综合版-RemoteCall

远程连接RemoteCall(kehu.rchelp.cn)接受移动设备和视频远程支持。

• 使用方法 1.在您的移动设备上打开RemoteCall应用程序，并输入客服告知的6位连接代码。 2.与客服的查看器远程连接后开始移动设备远程支持。 3.移动设备远程支持过程中需要查看现场时，客服可以切换到视频远程支持模式，并请求您的同意。 4.如果您在移动设备上接受视频远程支持，则您的移动设备摄像头捕获的视频将与客服共享并开始视频远程支持。 5.客服在视频远程支持中可以随时重新切换回移动设备远程支持模式。

• 主要特点 -客户可以通过一个应用程序获得移动设备和视频远程支持。 -客服可以一键切换移动设备和视频远程支持模式。

• RemoteCall服务介绍 -RemoteCall：无需安装远程支持程序，用网页浏览器即可访问的最快的远程支持服务。使用网页浏览器从电脑或移动设备上轻松 访问，给客户提供电脑/手机/视频远程支持。 -移动设备远程支持：通过共享屏幕和远程控制解决设备问题。 -视频远程支持：实时共享移动设备的摄像头拍摄的画面，查看现场情况并解决问题。