Tasnet

Tasnet is de mobiele app voor klanten én tolken die werken met Global Talk.

Om de app te kunnen gebruiken moet je een actief Tasnet account hebben. Je logt in op de app met je e-mailadres (gebruikersnaam) en het door gekozen wachtwoord.

Voor klanten is de app te gebruiken om zonder tussenkomst van de customer service snel een tolk aan te vragen. De voordelen van de Tasnet app op een rij:

• Geen wachtrij tot er een Customer Service Specialist beschikbaar is;
• Eenvoudig en direct een tolk inschakelen;
• Met een paar klikken reserveer je een tolk voor een later moment;
• Duidelijk overzicht van alle tolkdiensten;
• Vraag alle type diensten aan: ad-hoc, op locatie of per video.

Voor tolken geeft de app geeft extra functionaliteiten, zoals:

• Notificaties bij nieuwe aanvragen en wijzigingen van diensten;
• Doorgeven van jouw beschikbaarheid voor (ad hoc) diensten;
• Het invoeren en ondertekenen van het tolkbriefje;
• Indien gewenst zijn je afspraken ook zichtbaar in de agenda;
• Deze app werkt ook offline (zonder internet).