Civica

Name: Civica
Rating: 3.3 (52 reviews)
Author: Metro Medellin

By: Metro Medellin App

Travel

Overview

Version:

2.0.41

Last updated: 2024-10-23

Ranking

#222,144 ▼ 2,326

Overall

Features & Capabilities

Cívica es la app para Medellín y su Área Metropolitana que integra planificación de viajes, acceso al Metro mediante QR y pagos con Cívica Pay. Todo en una misma herramienta.

Con Cívica Pay puedes transferir entre usuarios, pagar facturas y compras, recargar y consultar saldos, y retirar efectivo en cajeros Davivienda. Tu dinero está protegido por Fogafin (DaviPlata) cuando aplica.

User Growth & Download Statistics

App Navigation & Mapping Payments Shopping E-Commerce

By:

Metro Medellin

Rating:

3.30

(52)

Version:

2.0.41 Last updated: 2024-10-23

Version code:

869900446

Creation date:

2021-04-06

Compatible devices:

Size:

251.24MB

URLs:

Full description:

Source:

Apple Apps Store

Data ingested on:

2026-07-17

Compare stats and ranking:

Ranking

# 222,144 ▼ 2,326

For Developers

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Developed by:

Metro Medellin

Apple Apps Store

https://apps.apple.com/us/app/civica/id1165023725

User Reviews

Los usuarios destacan fallas graves y repetidas: la app se bloquea, el escaneo de códigos QR falla, el registro y verificación de teléfono es frustrante y las recargas/saldo no se actualizan. Muchos deben ir a una estación para recargar o gestionar trámites. Aunque se reconoce la buena idea de digitalizar el transporte, el rendimiento actual es deficiente e inseguro para el uso diario.

Pros

Buena iniciativa para digitalizar el transporte.
Intención de facilitar recargas y uso de la tarjeta Cívica desde la app.
Promesa de una solución tecnológica para movilidad, con ambición de modernizar el servicio.

Cons

App se cae y presenta fallas constantes (bloqueos, caídas).
Lectura de códigos QR falla frecuentemente.
Dificultades para registrarse/ verificación de teléfono que no avanza.
Problemas para actualizar saldo y recargas; la tarjeta se detecta pero no se actualiza.
Necesidad de acudir a una estación para completar trámites o resolver problemas (incluida la recarga).

Recent reviews

Múltiples fallas de la app, bloqueos y rechazos en la lectura de los códigos QR, no funciona, no debería estás aprobada en Apple Store

by Ca*****, 2025-09-18

No pude registrarme y me obligan a ir a la estación en persona de todos modos para completar el proceso. Medellín: Ciudad más innovadora? No cuando sigue muy quedado tecnológicamente.