Telmex

Name: Telmex
Rating: 4.6 (6001 reviews)
Author: Teléfonos de México, S.A.B. de C.V.

By: Teléfonos de México, S.A.B. de C.V. App

Utilities

Overview

Version:

3.94

Last updated: 2026-07-31

Ranking

#23,645 ▲ 84

Overall

Features & Capabilities

Descubre todo lo que la app Telmex ofrece para gestionar tus servicios desde un solo lugar. Con Mi Telmex puedes consultar, pagar y domiciliar tus recibos, aumentar la velocidad de Infinitum y contratar Disney+ o Netflix.

Además, realiza recargas de Telcel cargadas a tu Recibo Telmex, activa servicios sin costo como Claro Video y antivirus, personaliza el nombre y la contraseña de tu módem y accede a soporte 24/7 mediante chat.

User Growth & Download Statistics

App Communication Payments Privacy & Security Data

By:

Teléfonos de México, S.A.B. de C.V.

Rating:

4.60

(6,001) 35 new ratings

Version:

3.94 Last updated: 2026-07-31

Version code:

889034548

Creation date:

2016-09-12

Compatible devices:

Size:

155.60MB

URLs:

Full description:

Source:

Apple Apps Store

Data ingested on:

2026-08-26

Compare stats and ranking:

Ranking

# 23,645 ▲ 84

Other platforms

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For Developers

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Developed by:

Teléfonos de México, S.A.B. de C.V.

Apple Apps Store

https://apps.apple.com/us/app/telmex/id1135440722

User Reviews

Las reseñas son mayoritariamente negativas. Los usuarios destacan problemas persistentes de inicio de sesión y restablecimiento de contraseñas, caídas o bucles de la app al pagar, pagos que tardan en reflejarse y lentitud general. También señalan fallos tras actualizaciones y problemas de compatibilidad con dispositivos fuera de México. Solo hay menciones puntuales de que se pueden realizar pagos y ver datos de la cuenta, o pagar desde el extranjero, pero la experiencia global es poco fiable y frustrante.

Pros

Permite realizar pagos de recibos Telmex desde la app.
Ofrece acceso para revisar algunos datos de la cuenta o facturas desde la app.
En algunos casos, permite pagar desde el extranjero (pago desde Estados Unidos)

Cons

Problemas recurrentes de inicio de sesión y restablecimiento de contraseña (el correo de restablecimiento tarda o no llega, contraseñas se borran).
La app se cierra, se congela o entra en bucle, especialmente al intentar pagar.
Rendimiento lento y tiempos de carga largos; respuestas lentas al usar la app.
Pagos no se reflejan o hay fallos para ver el saldo; frecuencia de errores al procesar pagos.
Problemas de compatibilidad y en actualizaciones (no funciona tras actualizaciones de iOS; funcionamiento deficiente en dispositivos fuera de México)

Recent reviews

No se cuenta en esta app con la opción de meter reclamos directamente a Telmex , se hace en base a reporte telefónico después te mandan mensaje y no respetan las citas programadas y se presentan antes del tiempo en el que solicito la cita del técnico, si se hace una cita es por el cliente cuenta con ese tiempo y no presentarse cuando les da la gana y telemático tampoco está pendiente del mantenimiento de las líneas , hace muchos años que por mi casa se ríen problemas con la recepción de internet y hace casi 2 mes que no tengo lunes , pero me cobran por un servicio que no he recibido y no puedo meter un reclamo del mismo para la devolución del dinero y es hora que sigo sin línea y sin internet .