Reviews of BUSFOR – bus tickets

By: Comuto App

List of user reviews and ratings for BUSFOR – bus tickets

Total ratings

4.60 (Rating count: 200)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Apple App Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Users largely praise BUSFOR for its ease of use, quick ticket purchases, and secure payments, with 24/7 support and access to promotions. However, recurring issues include payment problems and refunds, app instability and data loading errors, the necessity to print tickets (limited digital/QR options), and concerns about carrier reliability and bus condition. Some users report unresponsive customer support when refunds or problems arise. Overall, the app is convenient and popular for frequent travelers, but reliability and user experience gaps exist.

Pros

Intuitive, easy-to-use interface for searching and buying bus tickets.
Fast ticket purchase with quick delivery to email and mobile access.
Secure payments, including Apple Pay.
24/7 customer support and use of official carriers.
Promotions and discounts available in-app (no intrusive ads).

Cons

Payment failures and unexpected charges with refunds not always processed.
App instability and data loading errors (and occasional crashes).
Ticket printing required; limited digital/QR ticket options.
Carrier reliability and bus quality concerns (delays, dirty buses, etc.).
Some users report unresponsive customer support specifically regarding refunds.

Upgrade to see all 27 reviews

User Reviews

Recent rating average: 3.40

All time rating average: 4.60

Upgrade to see all 27 reviews

26% (7)

Date	Author	Comment
2026-07-13	Пу*****	Купили билет на рейс компании ООО Марлин с центрального ав Москвы, водитель всех заставил снять ручную кладь с места над головой и держать на руках или в ногах, мужчину который стал возмущаться выгнал, за то что его стали защищать другие пассажиры открыв люки и включил кондиционер до конца поездки на полную(хотя был дождь), на какой то станции специально не предупредил что уезжает и оставил одного пассажира на остановке(хотя он сидел возле автобуса), на просьбы людей остановиться сказал что видел его и он будет знать как не садится в автобус вовремя. Поездкой остались не довольны, оставить текстовый отзыв в вашем приложении нельзя, кому жаловаться в дороге, через ваше приложение не понятно. Брать билет через это приложение, считаю рискованным, дорогим(3161руб) и не безопасным.
Купили билет на рейс компании ООО Марлин с центрального ав Москвы, водитель всех заставил снять ручную кладь с места над головой и держать на руках или в ногах, мужчину который стал возмущаться выгнал, за то что его стали защищать другие пассажиры открыв люки и включил кондиционер до конца поездки на полную(хотя был дождь), на какой то станции специально не предупредил что уезжает и оставил одного пассажира на остановке(хотя он сидел возле автобуса), на просьбы людей остановиться сказал что видел его и он будет знать как не садится в автобус вовремя. Поездкой остались не довольны, оставить текстовый отзыв в вашем приложении нельзя, кому жаловаться в дороге, через ваше приложение не понятно. Брать билет через это приложение, считаю рискованным, дорогим(3161руб) и не безопасным.
2026-06-18	Ян*****	Удобное приложение
Удобное приложение
2026-05-19	Ma*****	Very easy to use
Very easy to use
2025-10-11	To*****	Перевозчики постоянно не приезжают вечно какие то проблемы поддержка не рабоатет
Перевозчики постоянно не приезжают вечно какие то проблемы поддержка не рабоатет
2024-09-09	fu*****	Tried to purchase tickets but the transaction didn’t went through. After two weeks my card was charged on Amazon for more than $200.
Tried to purchase tickets but the transaction didn’t went through. After two weeks my card was charged on Amazon for more than $200.
2024-04-24	Ka*****	Отличное приложение
Отличное приложение
2023-08-27	Ан*****	Сервис ни за что не отвечает, покупаешь билеты на один автобус, приезжает корыто, просишь вернуть деньги, отказываешься от автобуса, так как без кондиционера в 40 градусов 30 часов невозможно ехать человеку с пробелами с давлением, тебя просто игнорят , бросают трубки. Не пользуйтесь этим сервисом!
Сервис ни за что не отвечает, покупаешь билеты на один автобус, приезжает корыто, просишь вернуть деньги, отказываешься от автобуса, так как без кондиционера в 40 градусов 30 часов невозможно ехать человеку с пробелами с давлением, тебя просто игнорят , бросают трубки. Не пользуйтесь этим сервисом!
2022-07-03	Ro*****	Excellent application, very intuitive and easy to use.
Excellent application, very intuitive and easy to use.
2020-02-26	.Э*****	I make a lot trips by bus per year and it is easy, simple and very easy to buy tickets with Busfor service. I recommend it to friends and family. I especially recommend the Busfor app. The selection process of tickets is very simple, it is clear, it is clearly visible, and booking and payment are always fast, without delays.
I make a lot trips by bus per year and it is easy, simple and very easy to buy tickets with Busfor service. I recommend it to friends and family. I especially recommend the Busfor app. The selection process of tickets is very simple, it is clear, it is clearly visible, and booking and payment are always fast, without delays.
2019-12-04	vu*****	I can't say that I travel a lot, but I had to go outside the city a couple of times, I had to look for an application on the Internet in order not to go to the station. Mobile application Busfor, chose based on feedback from users and did not regret it. The trips passed normally, without delays.
I can't say that I travel a lot, but I had to go outside the city a couple of times, I had to look for an application on the Internet in order not to go to the station. Mobile application Busfor, chose based on feedback from users and did not regret it. The trips passed normally, without delays.