SmartContact Agent mini
SmartContact Agent mini
What is SmartContact Agent mini?
Stats
Other platforms
Summary
SmartContact Agent mini es la extensión de agente de la solución omnicanal Cloud Contact Center SmartContact. Mediante esta extensión será capaz de manejar conversaciones de teléfono, chat, whatsapp e email de una forma intuitiva incrementando la productividad y el control de sus comunicaciones, sin necesidad de ningún hardware adicional.
Principales funcionalidades: • Sistema de control de acceso (log in/out) • Gestión de llamadas/chats/whatsapp • Control de estado (activo/inactivo, pausas) • Control de Mute y llamada en espera • Gestión de agendas Agendas • Función de aviso de contacto o descuelgue automático • Control de volumen • Selección de número a mostrar en llamada saliente • Botón para activar grabación (en modalidad bajo demanda) • Sistema de transferencia de llamada/chat en modo visual a agente, grupo o cualquier número externo (transferencia ciega o consulta) • Tipificación de conversaciones
User reviews
Safety
Risk impact
SmartContact Agent mini may not be safe to use and it requires some risky permissions. Exercise caution when installing this extension. Review carefully before installing.
Risk likelihood
SmartContact Agent mini is probably trust-worthy. Prefer other publishers if available. Exercise caution when installing this extension.
Promo images
Similar extensions
Here are some Chrome extensions that are similar to SmartContact Agent mini: