Reviews of Paiement Mobile LCL

By: LCL - Le Crédit Lyonnais App

List of user reviews and ratings for Paiement Mobile LCL

Total ratings

2.23 (Rating count: 6,947)

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Review summary

Most feedback centers on reliability issues. Across reviews, the app often fails to open or crashes during use, and payments are accepted only inconsistently (sometimes requiring multiple attempts or not working at all). SMS-based verification also fails for many users. A major friction point is Google Wallet/Android Wallet: the app either lacks support, interferes with Wallet, or blocks concurrent use, making Google Wallet the preferred option for many. A smaller but frequent complaint is that cards are not recognized by merchants or are rejected. A few users still praise the app for being easy to use when it functions.

Pros

Easy to use / user-friendly interface.
Practical / convenient for payments when it works.
Some users describe the app as excellent when it functions.

Cons

Frequently fails to open or crashes, making it unreliable.
SMS verification often doesn't work (confirmation codes not sent).
Lack of Google Wallet / Android Wallet support and conflicts with Wallet usage.
Payments only work sometimes and often require multiple attempts; unreliable.
Cards are frequently not accepted or rejected at many merchants.

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User Reviews

Recent rating average: 2.80

All time rating average: 2.23

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74% (71)

Date	Author	Comment
2026-08-03	Ad*****	Après reboot du téléphone, fonctionne parfaitement.
Après reboot du téléphone, fonctionne parfaitement.
2026-08-01	ac*****	top, c'est juste dommage qu'on ait pas simplement Google pay
top, c'est juste dommage qu'on ait pas simplement Google pay
2026-07-29	Bi*****	doesn't work all the time. please add google wallet
doesn't work all the time. please add google wallet
2026-07-20	Cr*****	Application très lente, souvent des mises à jour au mauvais moment, peu pratique, pas efficace du tout et pas compatible avec une autre application de payement, je change de banque
Application très lente, souvent des mises à jour au mauvais moment, peu pratique, pas efficace du tout et pas compatible avec une autre application de payement, je change de banque
2026-07-15	Na*****	i love my LCL, they are amazing however this app does not work at action and at some other stores and sometimes it is really pain in the ass. Also the LCL card is not accepted by Samsung wallet so. its like I must carry the card.
i love my LCL, they are amazing however this app does not work at action and at some other stores and sometimes it is really pain in the ass. Also the LCL card is not accepted by Samsung wallet so. its like I must carry the card.
2026-06-25	Il*****	It only works once, and then it stops working completely. The code is unreliable. Even when it works, it loses context afterward. It definitely needs to be improved.
It only works once, and then it stops working completely. The code is unreliable. Even when it works, it loses context afterward. It definitely needs to be improved.
2026-06-12	Ma*****	Bug souvent, très gênant. Bien moins pratique qu'un wallet
Bug souvent, très gênant. Bien moins pratique qu'un wallet
2026-06-04	An*****	La dernière version a réellement corrigé énormément de souci que j'avais avec : fonctionnement aléatoire, impossibilité d'ajouter la carte, paiement refusé... Je ne me soucie même plus de savoir si ça va marcher. Je sors le téléphone et ça marche. Point. Bravo à l'équipe, c'est important à dire quand la plupart des évaluations que je vois sont négatives. La mienne en faisait partie mais, désormais, c'est de l'histoire ancienne. Continuez comme ça.
La dernière version a réellement corrigé énormément de souci que j'avais avec : fonctionnement aléatoire, impossibilité d'ajouter la carte, paiement refusé... Je ne me soucie même plus de savoir si ça va marcher. Je sors le téléphone et ça marche. Point. Bravo à l'équipe, c'est important à dire quand la plupart des évaluations que je vois sont négatives. La mienne en faisait partie mais, désormais, c'est de l'histoire ancienne. Continuez comme ça.
2026-06-03	Jo*****	I am unable to use it. It crashes on opening.
I am unable to use it. It crashes on opening.
2026-06-03	Ke*****	L'application est très aléatoire. Elle fonctionne bien pendant plusieurs jours puis un jour décide de ne pas fonctionner et obligeant a payer avec Gpay avec une autre carte bancaire ! Pourquoi ne pas simplement autoriser Gpay ou Samsung pay au lieu de faire une application inutile, qui a un seul job mais arrive à mal le faire ?
L'application est très aléatoire. Elle fonctionne bien pendant plusieurs jours puis un jour décide de ne pas fonctionner et obligeant a payer avec Gpay avec une autre carte bancaire ! Pourquoi ne pas simplement autoriser Gpay ou Samsung pay au lieu de faire une application inutile, qui a un seul job mais arrive à mal le faire ?