SFR Call Contact - Bandeau Intégré

Le bandeau intégré permet un couplage simple et rapide de la solution de centre d’appels Call Contact à votre CRM.
What is SFR Call Contact - Bandeau Intégré?
SFR Call Contact - Bandeau Intégré is a Chrome extension that seamlessly integrates the Call Contact call center solution with your CRM. It automatically retrieves the client's record when making a Call Contact call and allows the teleoperator to easily call back the client from their CRM page.

Extension stats

Users: 300 ▼ -15
Rating: 5.00 (1)
Version: 1.2.2 (Last updated: 2021-01-05)
Creation date: 2020-07-04
Risk impact: Moderate risk impact
Risk likelihood: Low risk likelihood
Manifest version: 2
Permissions:
  • https://opencc.callcontact.les800.com/*
  • notifications
  • contextMenus
Size: 53.20K

Other platforms

Not available on Firefox
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Chrome-Stats extension

Extension summary

  • Lors d’un appel Call Contact vers l’un de vos téléconseillers, le bandeau remonte automatiquement la fiche liée au client dans votre navigateur.
  • L'extension permet aussi au téléconseiller de rappeler le client via Call Contact en 1 clic. Ceci à partir du n° de téléphone client présent sur la page web du CRM.

Le bandeau intégré nécessite la souscription à la solution Call Contact de SFR Business. De plus, le CRM utilisé doit faire partie de la liste des CRMs pris en charge par l'application.

Plus d’informations sur : https://www.sfrbusiness.fr/relation-client/call-contact/

User reviews

by Lolo LORENZINI, 2024-03-12
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Extension safety

Risk impact

SFR Call Contact - Bandeau Intégré requires a few sensitive permissions. Exercise caution before installing.

Risk likelihood

SFR Call Contact - Bandeau Intégré has earned a fairly good reputation and likely can be trusted.

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