SFR Call Contact - Bandeau Intégré

Le bandeau intégré permet un couplage simple et rapide de la solution de centre d’appels Call Contact à votre CRM.

What is SFR Call Contact - Bandeau Intégré?

SFR Call Contact - Bandeau Intégré is a Chrome extension that seamlessly integrates the Call Contact call center solution with your CRM. It automatically retrieves the client's record when making a Call Contact call and allows the teleoperator to easily call back the client from their CRM page.

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By: SFR Business

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Users: 315 ▼ -4

Rating: 5.00 (1)

Version: 1.2.2 (Last updated: 2021-01-05)

Creation date: 2020-07-04

Risk impact: Moderate risk impact

Risk likelihood: Low risk likelihood

Manifest version: 2

Permissions:

https://opencc.callcontact.les800.com/*
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Size: 53.20K

Email: su*****@sfr.com

URLs: Privacy policy

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Extension summary

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Lors d’un appel Call Contact vers l’un de vos téléconseillers, le bandeau remonte automatiquement la fiche liée au client dans votre navigateur.
L'extension permet aussi au téléconseiller de rappeler le client via Call Contact en 1 clic. Ceci à partir du n° de téléphone client présent sur la page web du CRM.

Le bandeau intégré nécessite la souscription à la solution Call Contact de SFR Business. De plus, le CRM utilisé doit faire partie de la liste des CRMs pris en charge par l'application.

Plus d’informations sur : https://www.sfrbusiness.fr/relation-client/call-contact/