ITEA - utenti

La nouvelle Itea App vous permet de consulter vos contrats, de vérifier l'état de vos factures et de recevoir
communications envoyées par Itea Spa.Vous pouvez également signaler rapidement et en toute sécurité tout dysfonctionnement du
parties communes de l'immeuble ou de l'appartement où vous habitez, téléchargez les photos et vérifiez où se trouve la vôtre
rapport. Le tout directement depuis votre mobile.
Avec l'application Itea :
CONSULTEZ LE CONTRAT ET VOTRE DOCUMENTATION
Vous pouvez accéder à vos baux et, en un seul endroit, trouver rapidement et facilement tous
les informations et documentations utiles à vos cabinets et à votre domicile (identifiant, code logement, etc.).
VÉRIFIEZ VOS FACTURES
Toutes vos factures sont disponibles et en un clic, vous pouvez vérifier l'état des paiements.
RECEVOIR DES COMMUNICATIONS
Lisez depuis votre téléphone portable les communications reçues par Itea Spa, un signal et une notification vous avertissent à chaque fois
qu'il y a un nouveau message ou document pour vous.
SIGNALER UNE PANNE OU UN PROBLÈME
Remplir un "pré-ticket" pour signaler une panne ou un problème de maintenance ou
habitabilité, vous pouvez également télécharger des photos (max 3). Entrez les informations requises, celles-ci seront examinées par
centre de contact Itea Spa et, si validé, sera enregistré dans le système et donc envoyé au technicien de
entretien compétent ou la zone d'habitabilité. Seuls les rapports qui sont
sous la responsabilité d'Itea Spa et non celles relatives à l'entretien par l'utilisateur.
VEUILLEZ NOTER : Pour les rapports urgents, il est recommandé de contacter immédiatement le centre de contact
enregistrera le rapport, tandis que pour les rapports via l'application, l'immédiat n'est pas garanti
inscription et réalisation.
SUIVEZ L'ÉTAT DE VOTRE RAPPORT
Vous pouvez vérifier et surveiller, directement depuis votre smartphone, à quel moment se trouve le rapport : s'il a été
enregistrée, prise en charge par le technicien compétent de la zone et résolue.