Dot Assist

Dot Assist는 AI 기반 고객 서비스 담당자입니다. AI 기술 덕분에 이 애플리케이션은 마켓플레이스 고객 질문에 24시간 연중무휴로 즉시 답변하여 고객 경험과 매출을 향상시킵니다. 브랜드 언어와 제품을 학습하여 각 질문에 맞춤형 답변을 생성합니다. Dot Assist는 근무 시간 제한 없이 주말과 공휴일에도 끊임없이 답변을 생성합니다!

Dot Assist는 마켓플레이스 제품 설명, 제품명, 기능, 이전 Q&A 세션, 추가된 운영 정보 등을 학습합니다. 이러한 정보를 지속적으로 학습하여 매번 더 나은 답변을 제공합니다. 더 많은 정보를 추가할수록 응답 성능이 향상됩니다!

Dot Assist의 주요 기능은 다음과 같습니다.

답변 모드: 승인된 하이브리드 모드 또는 자동 모드로 질문에 답변합니다.

스토어 관리: 마켓플레이스 스토어로 들어오는 모든 고객 질문을 한 화면에서 간편하게 관리할 수 있습니다.
빠른 통합: 3분 만에 빠르고 간편하게 스토어를 통합할 수 있습니다.

제품 분석: 가장 많은 질문을 받는 인기 제품과 해당 제품과 관련된 가장 많은 질문을 받는 주제를 분석합니다.

Dot Assist는 여러분의 새로운 디지털 파트너가 될 준비가 되어 있습니다! 지금 다운로드하고 시작하세요!