TeamDispatch

TeamDispatch est l'application de gestion d'interventions conçue pour les artisans et les petites équipes au Royaume-Uni. Réservez des interventions, gérez vos équipes, suivez vos clients et partagez votre travail avec vos partenaires de confiance, le tout depuis votre téléphone.

Que vous soyez indépendant ou à la tête d'une équipe de dix personnes, TeamDispatch remplace les tableurs, les groupes WhatsApp et l'agenda papier sur votre tableau de bord.

CONÇUE POUR LES ARTISANS BRITANNIQUES

Serrurier automobile · Serrurier · Plombier · Installateur de gaz · Électricien · Mécanicien mobile · Monteur de pneus mobile · Agent de nettoyage · Toiletteur canin · et une option « Autre » pour tout autre métier non listé.

Chaque secteur d'activité dispose de son propre formulaire de réservation, de sa liste de contrôle des interventions et de ses champs clients adaptés à ses pratiques. Les serruriers automobiles bénéficient d'une conformité SERMI complète intégrée. Les installateurs de gaz peuvent enregistrer les numéros CP12 et les identifiants Gas Safe pour chaque intervention. Les électriciens peuvent consigner les informations relatives à leur certification (NICEIC, NAPIT, ELECSA).

FONCTIONNALITÉS DE L'APPLICATION

• Calendrier : affichages sur 24 h, 48 h et 78 h. Faites glisser une intervention pour la reprogrammer. Filtrez par technicien.

• Liste des interventions : Réservées, En cours, Terminées, Incomplètes, Annulées. Consultez tout en direct, sur tous vos appareils.

• Base de données clients : noms, numéros de téléphone, adresses, détails des véhicules, historique complet des interventions. Plus besoin de chercher « Qui est Mme Patel ? ».

• Journal d’intervention : fil de discussion par intervention. Le personnel de bureau et les équipes sur le terrain partagent notes, photos et mises à jour en temps réel.

• Notifications push : votre équipe est informée lorsqu’une intervention est réservée, modifiée, terminée ou partagée.

• Rôle du personnel de bureau : les utilisateurs de bureau disposent d’une application web dédiée sur teamdispatch.app. Réservez des interventions depuis un ordinateur portable pendant que vos équipes travaillent sur leurs téléphones.

• Partage d’interventions avec des partenaires : transmettez du travail à une entreprise partenaire de confiance via un lien d’invitation sécurisé. Ils obtiennent l’intervention, vous restez informé.

• Enregistrements d'audit SERMI : les serruriers automobiles bénéficient d'une conformité SERMI complète au Royaume-Uni et en Europe : capture du VIN, identifiant client + photo du V5, signature du client, conservation des données pendant 5 ans, rapport d'audit PDF exportable. Aucun de nos concurrents ne propose ce service.

• Exportation groupée SERMI gratuite : tous les enregistrements de votre entreprise sont téléchargeables dans un seul fichier ZIP depuis les Paramètres.

À QUI S'ADRESSE CETTE APPLICATION ?
TeamDispatch est conçu pour les entreprises du secteur automobile au Royaume-Uni, composées de 1 à 10 personnes. Si vous passez vos soirées à mettre à jour un tableur, si vous avez du mal à vous souvenir de qui fait quoi demain, ou si vous recevez un message WhatsApp à 19 h vous demandant qui est de service à 9 h, cette application est faite pour vous.

CONFIDENTIALITÉ
Vos données client sont stockées dans votre compte. Nous ne les vendons pas, nous ne les partageons pas et nous n'envoyons aucune communication marketing à vos clients. L'exportation et la suppression complètes du compte sont intégrées à l'application.

Développé au Royaume-Uni par Team Dispatch Ltd. Assistance : support@teamdispatch.co.uk • teamdispatch.co.uk