Reviews of Thuisbezorgd.nl

By: Takeaway.com App

List of user reviews and ratings for Thuisbezorgd.nl

Total ratings

4.51 (Rating count: 192,106)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

The Thuisbezorgd.nl Android app is praised for its convenience and wide option selection, including halal choices, and generally quick ordering. Its major drawbacks are persistent customer-support problems centered on AI bots with little live help, unreliable delivery timing, and a non-functional review feed. Additionally, allergy details are often missing and menu guidance is insufficient, making it harder for users with dietary needs to order confidently.

Pros

Easy to use with many options and a clear interface.
Very convenient and well-suited for quick ordering.
Halal options are available.
Efficient ordering; orders can be completed in one go.

Cons

Poor customer support with heavy reliance on an AI bot and little to no access to human agents.
Delivery ETAs are frequently inaccurate and orders can be delayed.
Review feature in the app is broken and reviews cannot be read.
No allergy information provided and limited guidance on menus for dietary restrictions.

Upgrade to see all 348 reviews

User Reviews

Recent rating average: 2.40

All time rating average: 4.51

Upgrade to see all 348 reviews

59% (205)

Date	Author	Comment
2026-06-13	An*****	Hidden costs in orders
Hidden costs in orders
2026-06-13	Ch*****	waarom in hemelsnaam reclame in de app, ik begrijp dat je geld wilt verdienen, maar als ik eten wil bestellen, en het restaurant je al geld geeft... waarom zie ik dan iedere keer als ik een order bekijk weer een reclame voor een of andere mobiele provider. doe ff normaal!
waarom in hemelsnaam reclame in de app, ik begrijp dat je geld wilt verdienen, maar als ik eten wil bestellen, en het restaurant je al geld geeft... waarom zie ik dan iedere keer als ik een order bekijk weer een reclame voor een of andere mobiele provider. doe ff normaal!
2026-06-12	Ma*****	sometimes the restaurants in schagen send something which clearly not feels fresh delivery though usually polite and quick
sometimes the restaurants in schagen send something which clearly not feels fresh delivery though usually polite and quick
2026-06-12	Th*****	1.5 uur gewacht, contact opgenomen er is niks gebeurd met me order. als ik zelf geen contact op had genomen had ik tot morgen kunnen wachten.
1.5 uur gewacht, contact opgenomen er is niks gebeurd met me order. als ik zelf geen contact op had genomen had ik tot morgen kunnen wachten.
2026-06-11	Sc*****	Makkelijk en overzichtelijk!
Makkelijk en overzichtelijk!
2026-06-10	Ro*****	App werkt, maar stuurt veel reclame notificatie spam. Volgens de wet is dit soort opt-out reclame strafbaar.
App werkt, maar stuurt veel reclame notificatie spam. Volgens de wet is dit soort opt-out reclame strafbaar.
2026-06-08	Oğ*****	in addition to the "sponsored" rankings and new service fees, they now show actual ads. insulting
in addition to the "sponsored" rankings and new service fees, they now show actual ads. insulting
2026-06-06	Me*****	Awesome. Really delicious. The souses are mixed perfectly. Guys, I love it. Must try.
Awesome. Really delicious. The souses are mixed perfectly. Guys, I love it. Must try.
2026-06-05	Mo*****	I didn't even use the voucher, and the app is saying it's already been used. Fix the bug or give me back my money.
I didn't even use the voucher, and the app is saying it's already been used. Fix the bug or give me back my money.
2026-06-04	Co*****	Bij "order again" worden notities bij losse producten niet meegenomen.
Bij "order again" worden notities bij losse producten niet meegenomen.